客户服务代表——檀香山,夏威夷州(现场办公)
通过处理客户来电、技术员调度、账单、薪资工时和日常工单,为 Crown 客户及服务技术员提供支持。
描述
- 接听 Crown 客户和服务技术员的来电
- 协调技术员调度
- 记录技术员薪资工时
- 处理零件和服务账单
- 准备每日工单
- 整理记录和文件
- 根据需要为其他部门提供支持
任职要求
- 两年以内的相关工作经验
- 高中毕业或同等学历
- 良好的电话沟通能力
- 具备良好的沟通、组织、数学和计算机技能
- 有使用 Microsoft Office 的经验
- 具备领导能力、技术经验和相关知识者优先
- 能够处理多项任务
- 拥有在美国合法工作的授权
- 目前或未来不得需要工作授权担保
福利待遇
- 健康、牙科、视力和处方药保险,公司为每项计划提供缴费补贴
- 健康储蓄账户和灵活支出账户
- 401(k) 计划:对符合条件薪资中前 4% 的缴款提供 100% 匹配,公司匹配缴款全部归属员工
- 公司支付的人寿保险和残疾保险
- 可选的补充定期人寿保险
- 带薪育儿假
- 九个带薪节假日
- 根据服务年限和职位累计带薪休假
- 带薪病假
- 非豁免员工享有生日工资
- 每个日历年度最高 5,250 美元的学费报销
- 具有竞争力的薪资
- 全职员工福利计划
