Careers at Crown propojuje uchazečům o zaměstnání pracovní příležitosti ve společnosti Crown Equipment Corporation, výrobci manipulační techniky pro logistický, dopravní a výrobní sektor. Nábor probíhá v oblastech strojírenství, výroby, informačních technologií, prodeje a zákaznických služeb. Tyto pozice jsou vhodné pro lidi se zájmem o průmyslové inovace, kvalitu produktů a podporu zákazníků po celý životní cyklus zařízení. Kariérní nabídka společnosti zahrnuje také profesní rozvoj a péči o well-being zaměstnanců.
Specialista zákaznické péče — Honolulu, Havaj (práce na místě)
Podpora zákazníků Crown a servisních techniků prostřednictvím vyřizování hovorů, koordinace výjezdů techniků, evidence odpracovaných hodin, fakturace a zpracování každodenních pracovních příkazů.
Popis
- Vyřizovat příchozí hovory od zákazníků Crown a servisních techniků
- Koordinovat výjezdy techniků
- Evidovat odpracované hodiny techniků pro účely zpracování mezd
- Zpracovávat fakturaci dílů a servisních služeb
- Připravovat každodenní pracovní příkazy
- Udržovat pořádek v dokumentech a souborech
- Podle potřeby poskytovat podporu ostatním oddělením
Požadavky
- Méně než dva roky praxe v příbuzném oboru
- Středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent
- Výborné komunikační dovednosti po telefonu
- Efektivní komunikační, organizační, matematické a počítačové dovednosti
- Zkušenost s používáním Microsoft Office
- Vůdčí schopnosti, technické zkušenosti a relevantní znalosti jsou výhodou
- Schopnost zvládat více úkolů současně
- Legální oprávnění k práci ve Spojených státech
- Nesmí být vyžadováno současné ani budoucí sponzorování pracovního oprávnění
Benefity
- Zdravotní, zubní a oční pojištění a krytí léků na předpis s příspěvkem společnosti na každý plán
- Spořicí účty pro zdravotní výdaje a účty flexibilních výdajů
- Plán 401(k) se 100% dorovnáním prvních 4 % způsobilé mzdy; dorovnávací příspěvky společnosti jsou plně nabyté
- Životní pojištění a pojištění pracovní neschopnosti hrazené společností
- Volitelné doplňkové termínované životní pojištění
- Placená rodičovská dovolená
- Devět placených svátků
- Placená dovolená nabíhající podle délky pracovního poměru a pozice
- Placená nemocenská
- Příspěvek za narozeniny pro zaměstnance, na které se nevztahuje výjimka z nároku na příplatky za přesčasy
- Úhrada školného až do výše 5250 amerických dolarů za kalendářní rok
- Konkurenční mzda
- Balíček benefitů pro zaměstnance na plný úvazek