カスタマーケア担当者—ハワイ州ホノルル(出社勤務)
顧客やサービス技術者からの電話対応、技術者の派遣調整、請求、給与計算用の勤務時間管理、日々の作業指示書作成を通じて、Crown の顧客とサービス技術者をサポートします。
仕事内容
- Crown の顧客およびサービス技術者からの電話に対応する
- 技術者の派遣を調整する
- 技術者の給与計算用勤務時間を記録する
- 部品およびサービス料金の請求処理を行う
- 日々の作業指示書を作成する
- 記録とファイルを整理して保管する
- 必要に応じて他部門をサポートする
応募要件
- 関連業務の経験が2年未満
- 高校卒業または同等の学歴
- 優れた電話コミュニケーション能力
- 効果的なコミュニケーション能力、整理能力、数学力、コンピューター技能
- Microsoft Office の使用経験
- リーダーシップ能力、技術経験、関連知識があれば尚可
- 複数の業務を管理する能力
- 米国で合法的に就労する許可を有していること
- 現在または将来の就労許可スポンサーを必要としないこと
福利厚生
- 健康保険、歯科保険、視力保険、処方薬保険。各プランについて会社の拠出あり
- 医療貯蓄口座およびフレキシブル支出口座
- 401(k) プラン。適格給与のうち拠出した最初の4%に対して100%マッチング。会社のマッチング拠出は全額権利確定
- 会社負担の生命保険および障害保険
- 任意加入の補足定期生命保険
- 有給育児休暇
- 有給休日9日
- 勤続年数および職位に応じて付与される有給休暇
- 有給病気休暇
- 非免除従業員向けの誕生日有給
- 暦年あたり最大5,250ドルの授業料補助
- 競争力のある賃金
- フルタイム従業員向け福利厚生パッケージ
