고객 관리 담당자 - 하와이주 호놀룰루(현장 근무)
고객 문의 전화, 기술자 배정, 청구, 급여 근무시간, 일일 작업지시서 업무를 처리하여 Crown 고객과 서비스 기술자를 지원합니다.
설명
- Crown 고객 및 서비스 기술자의 수신 전화를 처리합니다
- 기술자 배정을 조정합니다
- 기술자의 급여 산정용 근무시간을 기록합니다
- 부품 및 서비스 청구를 처리합니다
- 일일 작업지시서를 준비합니다
- 기록과 파일을 정리하고 관리합니다
- 필요에 따라 다른 부서를 지원합니다
지원 자격
- 관련 경력 2년 미만
- 고등학교 졸업 또는 이에 상응하는 학력
- 뛰어난 전화 커뮤니케이션 능력
- 효과적인 의사소통, 조직력, 수리 능력 및 컴퓨터 활용 능력
- Microsoft Office 사용 경험
- 리더십 역량, 기술 경험 및 관련 지식 보유자는 우대
- 여러 업무를 관리할 수 있는 능력
- 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격
- 현재 또는 향후 취업 허가 스폰서십이 필요하지 않아야 함
복리후생
- 건강보험, 치과보험, 안과보험 및 처방약 보험과 각 플랜에 대한 회사 기여금
- 건강 저축 계좌 및 유연 지출 계좌
- 401(k) 플랜: 적격 급여 중 본인이 납입한 최초 4%에 대해 100% 매칭되며 회사 매칭 기여금은 전액 귀속
- 회사 부담 생명보험 및 장애보험
- 선택형 추가 정기 생명보험
- 유급 육아휴직
- 유급 휴일 9일
- 근속 기간과 직위에 따라 적립되는 유급 휴가
- 유급 병가
- 비면제 직원의 생일 유급
- 연간 최대 5,250달러의 학비 보조
- 경쟁력 있는 임금
- 정규직 직원을 위한 복리후생 패키지
