高级/首席 Salesforce 工程师 – 巴塞罗那（混合办公）
在 Merkle 负责可扩展 CRM 架构、集成、分析和复杂客户解决方案的 Salesforce 工程工作。指导工程师，并参与塑造客户体验与数字化转型项目。
描述
- 负责复杂 CRM 数字解决方案的设计与交付
- 指导复杂软件解决方案的开发
- 为初级工程师提供技术指导和辅导
- 在整个软件开发生命周期中维护架构的完整性和一致性
- 创建和维护软件架构文档
- 支持项目规划和工作量估算
- 推动开发团队持续改进
- 作为投标和客户项目的主题专家提供支持
- 协助确定团队愿景和战略方向
- 负责 CRM 平台的设计、定制和优化
- 交付符合战略目标的可靠集成、高级分析和可扩展解决方案
- 发掘新的客户机会
任职要求
- 至少四年 CRM 经验，熟悉 Salesforce、HubSpot 或 Microsoft Dynamics 等平台，涵盖后端和前端开发
- 具备 Industry Clouds 项目经验者优先
- 具备交付高效、可扩展且易于维护的 CRM 解决方案的能力
- 具备出色的问题解决能力，能够诊断并解决复杂问题
- 具备在 Agile 或 Scrum 环境中领导项目开发的经验
- 实际使用 CI/CD 和 GitHub、GitLab、Bitbucket 或 Jenkins 等版本控制工具的经验
- 能够独立工作并与团队协作，平衡相互竞争的优先事项和截止期限，并支持初级同事
- 能够查询数据库，提取客户数据并生成报告
- 熟练掌握 APEX、C#、.NET 或类似编程语言
- 深入了解用于 CRM 集成的 REST 和 SOAP API
- 拥有使用 Excel、Power BI、Tableau 或类似工具分析客户数据并生成洞察的丰富经验
- 深入理解数据细分、客户生命周期和个性化
- 能够调查 CRM 技术问题并提出有效解决方案
- 组织能力强，并重视透明沟通
福利待遇
- 混合办公、弹性工作时间和居家办公选项
- 线下协作，预计每周到办公室一天或每月到办公室四天
- 具有竞争力的薪资
- 志愿服务日
- 健康福利日
- 现代化办公设施
- 多元文化工作环境
- 培训和指导机会
- 在 dentsu 网络内发展的职业机会
- 可能还提供其他福利，详情可与招聘人员讨论