俄亥俄州远程患者账单专员
为 Quadax, Inc. 管理保险报销和患者账单，并通过账单、经济援助、付款计划和保险详情为患者及客户提供支持。
描述
- 在启动患者账单前，评估病例记录以确认保险报销步骤已经完成。
- 当患者进入账单流程时，通过电子邮件提醒或工作列表通知客户。
- 回复客户有关患者病例记录的问题。
- 联系患者以获取更新后的保险信息。
- 与患者沟通可提供的经济援助和付款计划。
- 审核并批准患者账单余额。
- 邮寄患者信件和账单。
- 提供经济援助申请，并处理退回的文件。
- 遵循患者账单流程、系统要求和文档标准操作规程。
- 在规定时限内完成分配的工作列表任务，并在需要支持时通知管理层。
- 在团队会议期间提供病例详情。
- 根据需要为来电提供备份支持。
- 处理其他分配的职责。
任职要求
- 高中毕业证书或 GED。
- 至少四年相关在职工作经验。
- 了解健康保险术语和报销流程。
- 具备出色的客户服务能力。
- 注重细节。
- 能够保护机密信息。
- 有与患者和保险机构合作的经验。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 能够管理多项任务、确定优先级并独立工作。
福利待遇
- 全职远程工作。