Quadax, Inc.は、病院、検査機関、医師グループ、耐久性医療機器プロバイダー、急性期後ケアを提供する組織向けに、医療収益サイクル管理を専門とするヘルスケアテクノロジー企業です。同社のSaaS製品とマネージドサービスは、請求、保険請求処理、請求却下管理、患者アクセス、償還を支援し、iQプラットフォームを通じてAIを活用した分析とインテリジェントな自動化を提供します。50年以上にわたる収益サイクルの知見を生かし、Quadaxは医療機関の支払い業務の改善、請求却下の削減、キャッシュフローの強化、より良い患者体験の実現を支援しています。
オハイオ州のリモート患者請求スペシャリスト
Quadax, Inc. の保険償還と患者請求を管理し、明細書、経済的支援、支払い計画、保険情報に関して患者と顧客をサポートします。
仕事内容
- 患者請求を開始する前に症例履歴を確認し、保険償還の手順が完了していることを確認する。
- 患者が請求プロセスに入った際、メール通知または作業リストで顧客に知らせる。
- 患者の症例履歴に関する顧客からの質問に対応する。
- 最新の保険情報を取得するために患者へ連絡する。
- 利用可能な経済的支援と支払い計画について患者に説明する。
- 患者の請求残高を確認し、承認する。
- 患者宛ての書簡と請求明細を郵送する。
- 経済的支援の申請書を提供し、返送された書類を処理する。
- 患者請求の手順、システム要件、文書化に関する標準業務手順を遵守する。
- 定められた期限内に割り当てられた作業リストのタスクを完了し、支援が必要な場合は管理者に知らせる。
- チーム会議で症例の詳細を共有する。
- 必要に応じて、かかってくる電話のバックアップ対応を行う。
- その他、割り当てられた業務を処理する。
応募要件
- 高校卒業証書または GED。
- 関連する実務経験が4年以上あること。
- 健康保険の用語と償還プロセスに関する実務知識。
- 優れた顧客サービス能力。
- 細部に注意を払えること。
- 機密情報を保護できること。
- 患者および保険に関する業務経験。
- 優れた文章および口頭でのコミュニケーション能力。
- 複数の業務を管理し、優先順位を設定し、自律的に働けること。
福利厚生
- フルタイムのリモート勤務。