Quadax, Inc. to firma z sektora technologii medycznych specjalizująca się w zarządzaniu cyklem przychodów dla szpitali, laboratoriów, grup lekarskich, dostawców trwałego sprzętu medycznego oraz organizacji zapewniających opiekę po hospitalizacji. Jej produkty SaaS i usługi zarządzane wspierają rozliczenia, przetwarzanie roszczeń, zarządzanie odmowami wypłat, dostęp pacjentów i zwrot kosztów, a platforma iQ wykorzystuje analitykę opartą na sztucznej inteligencji oraz inteligentną automatyzację. Korzystając z ponad 50 lat doświadczenia w zarządzaniu cyklem przychodów, Quadax pomaga organizacjom ochrony zdrowia usprawniać procesy płatnicze, ograniczać liczbę odrzuconych roszczeń, poprawiać płynność finansową i zapewniać lepsze doświadczenia pacjentów.
Specjalista ds. rozliczeń pacjentów w Ohio z pracą zdalną
Zarządzaj zwrotami kosztów z ubezpieczeń i rozliczeniami pacjentów w Quadax, Inc., wspierając pacjentów i klientów w zakresie zestawień, pomocy finansowej, planów płatności i informacji ubezpieczeniowych.
Opis
- Oceniać historię spraw, aby potwierdzić zakończenie etapów uzyskiwania zwrotu kosztów z ubezpieczenia przed rozpoczęciem rozliczania pacjenta.
- Powiadamiać klientów e-mailem lub za pośrednictwem listy zadań, gdy pacjent rozpoczyna proces rozliczeniowy.
- Odpowiadać na pytania klientów dotyczące historii spraw pacjentów.
- Kontaktować się z pacjentami w celu uzyskania aktualnych informacji ubezpieczeniowych.
- Rozmawiać z pacjentami o dostępnej pomocy finansowej i planach płatności.
- Sprawdzać i zatwierdzać salda na zestawieniach pacjentów.
- Wysyłać pacjentom pisma i zestawienia rozliczeniowe.
- Udostępniać wnioski o pomoc finansową i przetwarzać zwróconą dokumentację.
- Przestrzegać procedur rozliczania pacjentów, wymagań systemowych i standardowych procedur operacyjnych dotyczących dokumentacji.
- Wykonywać przydzielone zadania z listy w ustalonych terminach i informować kierownictwo, gdy potrzebne jest wsparcie.
- Przekazywać informacje o sprawach podczas spotkań zespołu.
- W razie potrzeby zapewniać zastępstwo przy obsłudze połączeń przychodzących.
- Wykonywać inne przydzielone obowiązki.
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub certyfikat GED.
- Co najmniej cztery lata odpowiedniego doświadczenia zawodowego zdobytego w praktyce.
- Praktyczna znajomość terminologii ubezpieczeń zdrowotnych i procesów uzyskiwania zwrotu kosztów.
- Silne umiejętności obsługi klienta.
- Dbałość o szczegóły.
- Umiejętność ochrony informacji poufnych.
- Wcześniejsze doświadczenie w pracy z pacjentami i ubezpieczeniami.
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami, ustalania priorytetów i samodzielnej pracy.
Benefity
- Praca zdalna w pełnym wymiarze godzin.