Quadax, Inc. là một công ty công nghệ y tế chuyên cung cấp giải pháp quản lý chu kỳ doanh thu cho bệnh viện, phòng xét nghiệm, nhóm bác sĩ, nhà cung cấp thiết bị y tế lâu bền và các tổ chức chăm sóc sau giai đoạn cấp tính. Các sản phẩm SaaS và dịch vụ được quản lý của công ty hỗ trợ hoạt động lập hóa đơn, xử lý yêu cầu thanh toán, quản lý từ chối thanh toán, tiếp nhận bệnh nhân và hoàn trả chi phí, cùng với phân tích ứng dụng AI và tự động hóa thông minh thông qua nền tảng iQ. Với hơn 50 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chu kỳ doanh thu, Quadax giúp các tổ chức chăm sóc sức khỏe cải thiện quy trình thanh toán, giảm số yêu cầu thanh toán bị từ chối, củng cố dòng tiền và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.
Chuyên viên thanh toán viện phí từ xa tại Ohio
Quản lý việc bồi hoàn bảo hiểm và thanh toán viện phí cho Quadax, Inc., đồng thời hỗ trợ bệnh nhân và khách hàng về bảng kê, hỗ trợ tài chính, kế hoạch thanh toán và thông tin bảo hiểm.
Mô tả
- Đánh giá hồ sơ vụ việc để xác nhận các bước bồi hoàn bảo hiểm đã hoàn tất trước khi bắt đầu lập hóa đơn cho bệnh nhân.
- Thông báo cho khách hàng qua email hoặc danh sách công việc khi bệnh nhân bắt đầu quy trình thanh toán.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về hồ sơ vụ việc của bệnh nhân.
- Liên hệ bệnh nhân để thu thập thông tin bảo hiểm đã cập nhật.
- Trao đổi với bệnh nhân về các chương trình hỗ trợ tài chính và kế hoạch thanh toán hiện có.
- Xem xét và phê duyệt số dư trên bảng kê của bệnh nhân.
- Gửi thư và bảng kê thanh toán cho bệnh nhân.
- Cung cấp đơn đăng ký hỗ trợ tài chính và xử lý hồ sơ được gửi lại.
- Tuân thủ các quy trình Thanh toán bệnh nhân, yêu cầu hệ thống và SOP về tài liệu.
- Hoàn thành các nhiệm vụ trong danh sách công việc theo thời hạn quy định và thông báo cho quản lý khi cần hỗ trợ.
- Đóng góp thông tin chi tiết về hồ sơ trong các cuộc họp nhóm.
- Hỗ trợ dự phòng cho các cuộc gọi điện thoại đến khi cần.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED.
- Ít nhất bốn năm kinh nghiệm làm việc liên quan.
- Có kiến thức thực tế về thuật ngữ bảo hiểm y tế và quy trình bồi hoàn.
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt.
- Cẩn thận và chú ý đến chi tiết.
- Có khả năng bảo vệ thông tin bảo mật.
- Có kinh nghiệm làm việc với bệnh nhân và bảo hiểm.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc.
- Có khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ, sắp xếp thứ tự ưu tiên và làm việc độc lập.
Phúc lợi
- Công việc từ xa toàn thời gian.