A Quadax, Inc. é uma empresa de tecnologia em saúde especializada na gestão do ciclo de receitas para hospitais, laboratórios, grupos de médicos, fornecedores de equipamentos médicos duráveis e organizações de cuidados pós-agudos. Seus produtos SaaS e serviços gerenciados dão suporte ao faturamento, processamento de reivindicações, gestão de negativas, acesso dos pacientes e reembolso, com análises baseadas em IA e automação inteligente por meio de sua plataforma iQ. Com mais de 50 anos de experiência no ciclo de receitas, a Quadax ajuda organizações de saúde a melhorar os fluxos de pagamento, reduzir negativas de reivindicações, fortalecer o fluxo de caixa e proporcionar uma melhor experiência ao paciente.
Especialista remoto em faturamento de pacientes em Ohio
Gerencie reembolsos de seguros e faturamento de pacientes para a Quadax, Inc., apoiando pacientes e clientes com extratos, assistência financeira, planos de pagamento e informações de seguros.
Descrição
- Avalie os históricos dos casos para confirmar que as etapas de reembolso do seguro foram concluídas antes de iniciar o faturamento do paciente.
- Notifique os clientes por alerta de e-mail ou lista de trabalho quando um paciente entrar no processo de faturamento.
- Responda às dúvidas dos clientes sobre os históricos dos casos dos pacientes.
- Entre em contato com os pacientes para obter informações atualizadas sobre o seguro.
- Converse com os pacientes sobre a assistência financeira e os planos de pagamento disponíveis.
- Revise e aprove os saldos dos extratos dos pacientes.
- Envie cartas e extratos de faturamento aos pacientes.
- Forneça solicitações de assistência financeira e processe a documentação devolvida.
- Siga os procedimentos de faturamento de pacientes, os requisitos do sistema e os procedimentos operacionais padrão de documentação.
- Conclua as tarefas atribuídas na lista de trabalho dentro dos prazos estabelecidos e notifique a gerência quando precisar de suporte.
- Contribua com detalhes dos casos durante as reuniões da equipe.
- Ofereça suporte de cobertura para chamadas telefônicas recebidas conforme necessário.
- Realize outras tarefas atribuídas.
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou GED.
- Pelo menos quatro anos de experiência profissional relevante.
- Conhecimento prático da terminologia de seguros de saúde e dos processos de reembolso.
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente.
- Grande atenção aos detalhes.
- Capacidade de proteger informações confidenciais.
- Experiência anterior trabalhando com pacientes e seguros.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Capacidade de gerenciar várias tarefas, definir prioridades e trabalhar de forma independente.
Benefícios
- Trabalho remoto em período integral.