Quadax, Inc. es una empresa de tecnología sanitaria especializada en la gestión del ciclo de ingresos para hospitales, laboratorios, grupos médicos, proveedores de equipos médicos duraderos y organizaciones de atención posaguda. Sus productos SaaS y servicios gestionados respaldan la facturación, el procesamiento de reclamaciones, la gestión de denegaciones, el acceso de los pacientes y el reembolso, con análisis basados en inteligencia artificial y automatización inteligente a través de su plataforma iQ. Gracias a más de 50 años de experiencia en el ciclo de ingresos, Quadax ayuda a las organizaciones sanitarias a mejorar los flujos de pago, reducir las reclamaciones denegadas, fortalecer el flujo de caja y ofrecer una mejor experiencia al paciente.
Especialista remoto en facturación de pacientes en Ohio
Gestiona los reembolsos de seguros y la facturación de pacientes para Quadax, Inc., mientras brindas apoyo a pacientes y clientes con estados de cuenta, asistencia financiera, planes de pago y datos del seguro.
Descripción
- Evalúa los historiales de los casos para confirmar que los pasos del reembolso del seguro estén completos antes de iniciar la facturación del paciente.
- Notifica a los clientes mediante alertas por correo electrónico o listas de trabajo cuando un paciente entra en el proceso de facturación.
- Responde a las preguntas de los clientes sobre los historiales de los casos de los pacientes.
- Contacta a los pacientes para obtener información actualizada del seguro.
- Habla con los pacientes sobre la asistencia financiera y los planes de pago disponibles.
- Revisa y aprueba los saldos de los estados de cuenta de los pacientes.
- Envía por correo cartas y estados de cuenta de facturación a los pacientes.
- Proporciona solicitudes de asistencia financiera y procesa la documentación devuelta.
- Sigue los procedimientos de facturación de pacientes, los requisitos del sistema y los procedimientos operativos estándar de documentación.
- Completa las tareas asignadas de la lista de trabajo dentro de los plazos establecidos y notifica a la gerencia cuando necesites apoyo.
- Aporta detalles de los casos durante las reuniones del equipo.
- Brinda apoyo de respaldo para las llamadas telefónicas entrantes según sea necesario.
- Realiza otras tareas asignadas.
Requisitos
- Diploma de secundaria o GED.
- Al menos cuatro años de experiencia laboral relevante.
- Conocimientos prácticos de la terminología de seguros médicos y los procesos de reembolso.
- Sólidas habilidades de atención al cliente.
- Gran atención al detalle.
- Capacidad para proteger la información confidencial.
- Experiencia previa trabajando con pacientes y seguros.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para gestionar varias tareas, establecer prioridades y trabajar de forma independiente.
Beneficios
- Trabajo remoto a tiempo completo.