德克萨斯州远程客户经理（批发销售）— Arc'teryx
负责 Arc'teryx 在德克萨斯州的批发客户，并支持美国中南部地区的销售增长。 拓展客户关系与收入，在户外零售渠道实现销售目标。
描述
- 与批发客户建立持久的合作关系。
- 作为指定客户的主要联系人，及时回应咨询。
- 定期开展业务回顾，讨论客户需求、挑战和机会。
- 处理客户关注的问题，并在需要时升级处理，以维护客户满意度。
- 准确、及时地维护 CRM 中的客户资料、账户活动和沟通记录。
- 在户外行业拓展新的关系网络。
- 通过赢得新客户和增加收入来扩大订单规模。
- 实现并超越销售额、收入和利润率目标。
- 通过追加销售、交叉销售和拓宽产品品类寻找销售增长机会。
- 与客户合作预测需求并制定增长计划。
- 根据需要识别并引入新的批发客户。
- 制作并展示销售演示材料、提案和定价建议。
- 与内部团队合作，准确处理订单并按时交付。
- 跟踪库存并向客户分享产品更新。
- 回答客户关于价格、产品、促销活动和订单状态的问题。
- 遵守合同条款、定价协议和服务承诺。
- 关注行业发展、客户需求和竞争对手动态。
- 分享市场反馈和客户洞察，为业务规划和产品策略提供参考。
- 发现可改善客户体验和运营效率的流程优化机会。
- 与销售、运营、客户服务和物流团队协作，提供优质客户体验并实现收入目标。
任职要求
- 优先考虑拥有商务、市场营销、商业或相关领域的学士学位者。
- 至少五年客户管理、销售、业务拓展或客户关系管理经验。
- 优先考虑具有批发、零售、消费品、分销或相关行业经验者。
- 具备出色的关系建立、销售、影响和谈判能力。
- 组织能力强，注重细节。
- 能够独立开展工作。
- 热衷于建立关系并提升品牌知名度。
- 具备出色的客户关系建立和客户服务能力。
- 具备优秀的口头表达、书面沟通和演示能力。
- 有实现销售目标并有效管理多个客户账户的业绩记录。
- 具备出色的谈判、解决问题和化解冲突的能力。
- 熟练使用 CRM 系统和 Microsoft Office。
- 组织能力强，注重细节。
- 能够分析销售数据并发现增长机会。
- 积极主动，能够独立工作，也能与他人有效协作。
福利待遇
- 扩展医疗、牙科和视力保险。
- 心理健康支持。
- 生育相关福利。
- 全天候员工援助计划。
- 立即归属的 401(k) 配比供款。
- 符合 Arc'teryx 年度激励计划的资格。
- 员工股票购买计划（视地区而定）。
- 带薪休假。
- No Wasted Day 带薪户外探索假。
- 适用于分娩及非分娩父母的育儿假。
- 提供帮助员工逐步重返工作的选择。
- 职业发展机会。
- Arc'teryx Academies 户外技能活动。
- 员工归属感委员会。
- 员工折扣。
- Pro Deals 专属折扣装备价格。