Arc'teryx Equipment는 하이킹, 스키, 클라이밍, 스키 투어링 등 다양한 활동을 위한 기술적 아웃도어 의류와 장비를 개발합니다. 제품군은 남성용과 여성용 컬렉션으로 구성되며, 성능 중심의 디자인과 소재 혁신, 혹독한 환경에서 오래 지속되는 보호 기능에 중점을 둡니다. 또한 더 가벼운 ePE 방수 멤브레인과 같은 기술을 선보이는 한편 환경 영향을 줄이기 위한 노력도 이어가고 있습니다. Arc'teryx Equipment의 커리어 영역은 제조, 리테일, 패션으로 확장된 사업을 반영하며, 아웃도어 제품의 개발과 생산, 고객 경험과 관련된 기회를 제공합니다.
텍사스 원격 근무 계정 매니저(도매 영업) — Arc'teryx
텍사스 전역의 Arc'teryx 도매 계정을 관리하고 미국 중남부 지역의 매출 성장을 지원합니다. 고객 관계를 구축하고 아웃도어 소매 채널에서 매출과 목표 달성을 이끕니다.
설명
- 도매 고객과 장기적인 파트너십을 구축합니다.
- 담당 계정의 주요 연락 창구로서 문의에 신속히 응답합니다.
- 정기적인 비즈니스 리뷰를 통해 고객의 요구, 과제와 기회를 논의합니다.
- 고객의 우려를 해결하고 만족도 유지를 위해 필요할 경우 문제를 상위 단계로 전달합니다.
- CRM의 고객 정보, 계정 활동 및 커뮤니케이션 기록을 정확하고 최신 상태로 관리합니다.
- 아웃도어 업계 전반에서 새로운 관계를 구축합니다.
- 신규 계정을 확보하고 매출을 늘려 수주 규모를 확대합니다.
- 매출, 수익 및 마진 목표를 달성하고 초과합니다.
- 업셀링, 교차 판매 및 제품군 확대를 통해 매출 성장 기회를 찾습니다.
- 고객과 협력해 수요를 예측하고 성장 계획을 수립합니다.
- 필요에 따라 신규 도매 고객을 발굴하고 거래를 시작할 수 있도록 지원합니다.
- 영업 프레젠테이션, 제안서 및 가격 권고안을 작성하고 발표합니다.
- 내부 팀과 협력해 주문을 정확히 처리하고 제때 배송합니다.
- 재고를 추적하고 제품 업데이트를 고객과 공유합니다.
- 가격, 제품, 프로모션 및 주문 상태에 관한 고객 질문에 답변합니다.
- 계약 조건, 가격 합의 및 서비스 약속을 준수합니다.
- 업계 동향, 고객 요구 및 경쟁사 활동을 파악합니다.
- 사업 계획과 제품 전략에 반영할 시장 피드백 및 고객 인사이트를 공유합니다.
- 고객 경험과 운영 효율을 개선할 수 있는 프로세스 개선점을 찾습니다.
- 영업, 운영, 고객 서비스 및 물류 팀과 협력해 우수한 고객 경험을 제공하고 매출 목표를 달성합니다.
지원 자격
- 경영, 마케팅, 상업 또는 관련 분야의 학사 학위 소지자를 우대합니다.
- 계정 관리, 영업, 사업 개발 또는 고객 관계 관리 경력 5년 이상이 필요합니다.
- 도매, 소매, 소비재, 유통 또는 관련 업계 경험자를 우대합니다.
- 관계 구축, 판매, 설득 및 협상 능력이 뛰어나야 합니다.
- 체계적이고 세부 사항에 주의를 기울여야 합니다.
- 독립적으로 업무를 수행할 수 있어야 합니다.
- 관계 구축과 브랜드 인지도 향상에 열정이 있어야 합니다.
- 뛰어난 관계 구축 및 고객 서비스 역량을 갖춰야 합니다.
- 구두, 서면 및 프레젠테이션 능력이 우수해야 합니다.
- 영업 목표 달성 및 여러 계정의 효과적 관리 실적이 있어야 합니다.
- 협상, 문제 해결 및 갈등 조정 역량이 뛰어나야 합니다.
- CRM 시스템과 Microsoft Office를 능숙하게 사용해야 합니다.
- 조직력이 뛰어나고 세부 사항에 주의를 기울여야 합니다.
- 영업 데이터를 분석하고 성장 기회를 찾아낼 수 있어야 합니다.
- 자기 주도적으로 일하고 혼자서도 팀과 함께도 효과적으로 업무를 수행할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 확대 의료, 치과 및 안과 보험 보장.
- 정신 건강 지원.
- 난임 및 임신 관련 혜택.
- 24시간 연중무휴 직원 지원 프로그램.
- 즉시 권리가 확정되는 401(k) 매칭.
- Arc'teryx 연간 인센티브 플랜 참여 자격.
- 직원 주식 매입 프로그램(제공되는 지역에 한함).
- 유급 휴가.
- 야외 활동과 탐험을 위한 No Wasted Day 유급 휴가.
- 출산 및 비출산 부모를 위한 육아 휴가.
- 직장 복귀 적응을 돕는 선택 사항.
- 전문성 개발 기회.
- Arc'teryx Academies 아웃도어 기술 행사.
- 직원 소속감 위원회.
- 직원 할인.
- Pro Deals를 통한 장비 특별 할인 가격.