Arc'teryx Equipment vyvíjí technické outdoorové oblečení a vybavení pro aktivity, jako jsou pěší turistika, lyžování, lezení a skialpinismus. Sortiment zahrnuje pánské i dámské kolekce se zaměřením na funkční design, inovativní materiály a odolnou ochranu v náročných podmínkách. Společnost představila technologie, jako je lehčí nepromokavá membrána ePE, a zároveň pracuje na snižování dopadu na životní prostředí. Kariérní kontext společnosti Arc'teryx Equipment odráží působení v oblasti výroby, maloobchodu a módy a zahrnuje příležitosti spojené s vývojem, výrobou a zákaznickou zkušeností s outdoorovými produkty.
Manažer pro velkoobchodní zákazníky v Texasu — Arc'teryx
Spravujte velkoobchodní zákazníky Arc'teryx v Texasu a podporujte růst prodeje v jižní centrální části Spojených států. Budujte vztahy se zákazníky, zvyšujte tržby a plňte prodejní cíle v maloobchodních kanálech s outdoorovým vybavením.
Popis
- Budujte dlouhodobá partnerství s velkoobchodními zákazníky.
- Buďte hlavní kontaktní osobou pro přidělené zákazníky a rychle odpovídejte na jejich dotazy.
- Pravidelně pořádejte obchodní schůzky, na kterých budete probírat potřeby, výzvy a příležitosti zákazníků.
- Řešte připomínky zákazníků a podle potřeby problémy eskalujte, abyste udrželi jejich spokojenost.
- Udržujte přesné a aktuální záznamy v CRM o zákaznících, aktivitách na účtech a komunikaci.
- Rozvíjejte nové vztahy v outdoorovém odvětví.
- Rozšiřujte portfolio objednávek získáváním nových zákazníků a růstem tržeb.
- Plňte a překonávejte cíle v oblasti prodeje, tržeb a marže.
- Hledejte příležitosti ke zvýšení prodeje prostřednictvím doplňkového a křížového prodeje i širší nabídky produktů.
- Spolupracujte se zákazníky na prognózování poptávky a tvorbě plánů růstu.
- Podle potřeby vyhledávejte nové velkoobchodní zákazníky a zajišťujte jejich zapojení.
- Připravujte a prezentujte prodejní prezentace, nabídky a cenová doporučení.
- Spolupracujte s interními týmy na přesném zpracování objednávek a jejich včasném doručení.
- Sledujte zásoby a informujte zákazníky o novinkách v nabídce produktů.
- Odpovídejte na dotazy zákazníků ohledně cen, produktů, akcí a stavu objednávek.
- Dodržujte smluvní podmínky, cenové dohody a závazky v oblasti služeb.
- Sledujte vývoj odvětví, potřeby zákazníků a aktivity konkurence.
- Sdílejte zpětnou vazbu z trhu a poznatky o zákaznících, které pomohou při plánování podnikání a produktové strategii.
- Hledejte možnosti zlepšení procesů, zákaznické zkušenosti a provozní efektivity.
- Spolupracujte s týmy prodeje, provozu, zákaznického servisu a logistiky, abyste zajistili kvalitní zákaznickou zkušenost a plnili cíle v oblasti tržeb.
Požadavky
- Výhodou je vysokoškolské vzdělání v oboru podnikání, marketingu, obchodu nebo příbuzném oboru.
- Nejméně pět let zkušeností se správou zákaznických účtů, prodejem, rozvojem podnikání nebo řízením vztahů se zákazníky.
- Výhodou jsou zkušenosti s velkoobchodem, maloobchodem, spotřebním zbožím, distribucí nebo příbuzným odvětvím.
- Výborné dovednosti v budování vztahů, prodeji, přesvědčování a vyjednávání.
- Dobrá organizace práce a pečlivost.
- Schopnost pracovat samostatně.
- Zájem o budování vztahů a zvyšování povědomí o značce.
- Rozvinuté dovednosti v budování vztahů a zákaznickém servisu.
- Výborné ústní, písemné a prezentační dovednosti.
- Prokazatelné výsledky při plnění prodejních cílů a efektivní správě více zákaznických účtů.
- Výborné schopnosti vyjednávat, řešit problémy a zvládat konflikty.
- Znalost systémů CRM a Microsoft Office.
- Dobré organizační schopnosti a pečlivost.
- Schopnost analyzovat prodejní data a rozpoznávat příležitosti k růstu.
- Samostatnost a schopnost efektivně pracovat individuálně i s ostatními.
Benefity
- Rozšířené zdravotní, zubní a oční pojištění.
- Podpora duševního zdraví.
- Příspěvky na podporu plodnosti.
- Nepřetržitý program pomoci zaměstnancům.
- Příspěvky zaměstnavatele do plánu 401(k) s okamžitým nabytím nároku.
- Možnost účasti v ročním motivačním plánu Arc'teryx.
- Program nákupu akcií zaměstnanci tam, kde je dostupný.
- Placené volno.
- Placené dny No Wasted Day na pobyt venku a objevování nových míst.
- Rodičovská dovolená pro rodiče, kteří dítě porodí, i pro ty, kteří ho neporodí.
- Možnost postupného návratu do práce.
- Možnosti profesního rozvoje.
- Outdoorové akce Arc'teryx Academies zaměřené na dovednosti pro pobyt v přírodě.
- Zaměstnanecké rady pro sounáležitost.
- Zaměstnanecké slevy.
- Pro Deals — exkluzivní slevy na vybavení.