
Arc'teryx Equipment พัฒนาเสื้อผ้าและอุปกรณ์กลางแจ้งเชิงเทคนิคสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การเดินป่า การเล่นสกี การปีนเขา และการทัวร์สกี กลุ่มผลิตภัณฑ์ครอบคลุมคอลเลกชันสำหรับผู้ชายและผู้หญิง โดยมุ่งเน้นการออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพ นวัตกรรมด้านวัสดุ และการปกป้องที่ทนทานในสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย บริษัทได้นำเสนอเทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น เมมเบรนกันน้ำ ePE ที่มีน้ำหนักเบาลง พร้อมทั้งดำเนินงานเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม บริบทด้านอาชีพของ Arc'teryx Equipment สะท้อนถึงธุรกิจที่ครอบคลุมการผลิต การค้าปลีก และแฟชั่น โดยมีโอกาสเกี่ยวข้องกับการพัฒนา การผลิต และประสบการณ์ลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์กลางแจ้งของบริษัท
ผู้จัดการลูกค้าขายส่งประจำเท็กซัส (ทำงานทางไกล) — Arc'teryx
ดูแลบัญชีลูกค้าขายส่งของ Arc'teryx ทั่วเท็กซัส และสนับสนุนการเติบโตของยอดขายทั่วภูมิภาคตอนใต้ตอนกลางของสหรัฐอเมริกา สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพิ่มรายได้ และทำยอดขายให้ถึงเป้าหมายผ่านช่องทางค้าปลีกสินค้าเอาต์ดอร์
รายละเอียด
- สร้างความร่วมมือระยะยาวกับลูกค้าขายส่ง
- เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับบัญชีที่ได้รับมอบหมาย และตอบข้อซักถามอย่างรวดเร็ว
- จัดการทบทวนธุรกิจเป็นประจำเพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการ ความท้าทาย และโอกาสของลูกค้า
- แก้ไขข้อกังวลของลูกค้าและส่งต่อปัญหาตามความจำเป็นเพื่อรักษาความพึงพอใจ
- ดูแลบันทึก CRM เกี่ยวกับรายละเอียดลูกค้า กิจกรรมของบัญชี และการติดต่อสื่อสารให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สร้างความสัมพันธ์ใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมเอาต์ดอร์
- เพิ่มยอดคำสั่งซื้อด้วยการหาลูกค้าบัญชีใหม่และเพิ่มรายได้
- ทำยอดขาย รายได้ และอัตรากำไรให้ถึงเป้าหมายและเกินเป้าหมาย
- หาโอกาสเพิ่มยอดขายผ่านการเสนอขายเพิ่ม การขายข้ามหมวด และการขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์
- ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อคาดการณ์ความต้องการและวางแผนการเติบโต
- ค้นหาและเริ่มดูแลลูกค้าขายส่งรายใหม่ตามความจำเป็น
- จัดทำและนำเสนอการขาย ข้อเสนอ และคำแนะนำด้านราคา
- ประสานงานกับทีมภายในเพื่อดำเนินการคำสั่งซื้ออย่างถูกต้องและส่งมอบตรงเวลา
- ติดตามสินค้าคงคลังและแจ้งข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าทราบ
- ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับราคา ผลิตภัณฑ์ โปรโมชัน และสถานะคำสั่งซื้อ
- ปฏิบัติตามเงื่อนไขสัญญา ข้อตกลงด้านราคา และข้อผูกพันในการให้บริการ
- ติดตามความเคลื่อนไหวของอุตสาหกรรม ความต้องการของลูกค้า และกิจกรรมของคู่แข่ง
- แบ่งปันข้อเสนอแนะจากตลาดและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าเพื่อประกอบการวางแผนธุรกิจและกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์
- ระบุโอกาสปรับปรุงกระบวนการเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายบริการลูกค้า และฝ่ายโลจิสติกส์ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าและบรรลุเป้าหมายรายได้
คุณสมบัติ
- ยินดีรับผู้ที่จบปริญญาตรีด้านธุรกิจ การตลาด พาณิชย์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านการบริหารบัญชีลูกค้า การขาย การพัฒนาธุรกิจ หรือการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า
- ยินดีรับผู้มีประสบการณ์ในธุรกิจขายส่ง ค้าปลีก สินค้าอุปโภคบริโภค การจัดจำหน่าย หรืออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องเป็นพิเศษ
- มีทักษะโดดเด่นด้านการสร้างความสัมพันธ์ การขาย การโน้มน้าวใจ และการเจรจาต่อรอง
- จัดระบบงานได้ดีและใส่ใจรายละเอียด
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระ
- กระตือรือร้นในการสร้างความสัมพันธ์และเพิ่มการรับรู้แบรนด์
- มีทักษะด้านการสร้างความสัมพันธ์และการบริการลูกค้าที่ดี
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจา การเขียน และการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม
- มีประวัติการทำยอดขายตามเป้าหมายและบริหารหลายบัญชีได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะดีด้านการเจรจาต่อรอง การแก้ปัญหา และการคลี่คลายความขัดแย้ง
- ใช้ระบบ CRM และ Microsoft Office ได้คล่อง
- มีทักษะการจัดองค์กรที่ดีและใส่ใจรายละเอียด
- สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการขายและมองเห็นโอกาสเติบโต
- ทำงานได้ด้วยตนเองและมีประสิทธิภาพทั้งเมื่อทำงานคนเดียวและร่วมกับผู้อื่น
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านสุขภาพ ทันตกรรม และสายตาเพิ่มเติม
- การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต
- สิทธิประโยชน์ด้านการเจริญพันธุ์
- โครงการช่วยเหลือพนักงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- เงินสมทบ 401(k) ที่ได้รับสิทธิ์เป็นของพนักงานทันที
- มีสิทธิ์เข้าร่วมแผนจูงใจประจำปีของ Arc'teryx
- โครงการซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน ในพื้นที่ที่มีให้บริการ
- วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดมีค่าจ้าง No Wasted Day สำหรับออกไปสัมผัสธรรมชาติและสำรวจโลกภายนอก
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรสำหรับทั้งผู้ให้กำเนิดและผู้ไม่ได้ให้กำเนิด
- มีทางเลือกเพื่อช่วยให้การกลับมาทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- โอกาสพัฒนาทางวิชาชีพ
- กิจกรรมฝึกทักษะเอาต์ดอร์ Arc'teryx Academies
- สภาส่งเสริมความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของพนักงาน
- ส่วนลดสำหรับพนักงาน
- Pro Deals พร้อมราคาส่วนลดพิเศษสำหรับอุปกรณ์