Arc'teryx Equipmentは、ハイキング、スキー、クライミング、スキーツーリングなどのアクティビティ向けに、テクニカルなアウトドアウェアとギアを開発しています。製品ラインはメンズとウィメンズのコレクションに及び、パフォーマンスを重視したデザイン、素材の革新、過酷な環境で長く機能するプロテクションに力を入れています。同社は、より軽量なePE防水メンブレンなどのテクノロジーを取り上げる一方、環境への影響の低減にも取り組んでいます。Arc'teryx Equipmentのキャリア領域は、製造、小売、ファッションにまたがる事業を反映しており、アウトドア製品の開発、生産、顧客体験に関わる機会があります。
テキサス州リモート勤務 アカウントマネージャー（卸売営業）— Arc'teryx
テキサス州全域の Arc'teryx 卸売アカウントを担当し、米国中南部の売上拡大を支援します。 顧客との関係を築き、アウトドア小売チャネルで売上を伸ばして目標を達成します。
仕事内容
- 卸売顧客と長期的なパートナー関係を築く。
- 担当アカウントの主な窓口となり、問い合わせに迅速に対応する。
- 定期的にビジネスレビューを行い、顧客のニーズ、課題、機会について話し合う。
- 顧客の懸念に対処し、満足度を維持するため必要に応じて問題をエスカレーションする。
- CRMの顧客情報、アカウント活動、連絡履歴を正確かつ最新の状態に保つ。
- アウトドア業界で新たな関係を築く。
- 新規アカウントの獲得と売上拡大により受注を増やす。
- 売上、収益、利益率の目標を達成し、上回る。
- アップセル、クロスセル、取扱商品の拡充を通じて売上拡大の機会を見つける。
- 顧客と協力して需要を予測し、成長計画を策定する。
- 必要に応じて新たな卸売顧客を特定し、取引開始まで支援する。
- 営業プレゼンテーション、提案書、価格設定の提案を作成して提示する。
- 社内チームと連携し、注文を正確に処理して期限内に納品する。
- 在庫を追跡し、商品情報の更新を顧客に共有する。
- 価格、商品、販促、注文状況に関する顧客の質問に回答する。
- 契約条件、価格合意、サービス上の約束を遵守する。
- 業界の動向、顧客ニーズ、競合他社の活動を把握する。
- 市場からのフィードバックと顧客の知見を共有し、事業計画や商品戦略に役立てる。
- 顧客体験と業務効率を高めるプロセス改善の機会を見つける。
- 営業、オペレーション、カスタマーサービス、物流の各チームと連携し、優れた顧客体験を提供して収益目標を達成する。
応募要件
- ビジネス、マーケティング、商業、または関連分野の学士号が望ましい。
- アカウント管理、営業、事業開発、または顧客関係管理の経験が5年以上あること。
- 卸売、小売、消費財、流通、または関連業界での経験が望ましい。
- 関係構築、販売、影響力の発揮、交渉に優れたスキルがあること。
- 整理整頓ができ、細部に注意を払えること。
- 自立して業務を進められること。
- 関係構築とブランド認知度向上に熱意があること。
- 優れた関係構築力と顧客サービス能力があること。
- 口頭、文書、プレゼンテーションの優れたスキルがあること。
- 営業目標の達成と複数アカウントの効果的な管理実績があること。
- 優れた交渉力、問題解決力、紛争解決力があること。
- CRMシステムとMicrosoft Officeを使いこなせること。
- 優れた整理能力と細部への注意力があること。
- 営業データを分析し、成長機会を見つけられること。
- 自律的に動き、単独でもチームでも効果的に働けること。
福利厚生
- 医療、歯科、眼科の充実した保険。
- メンタルヘルス支援。
- 妊娠・出産に関する福利厚生。
- 24時間365日利用できる従業員支援プログラム。
- 加入直後から権利が確定する401(k)マッチング拠出。
- Arc'teryx年間インセンティブプランの対象資格。
- 従業員株式購入プログラム（利用可能な地域に限る）。
- 有給休暇。
- アウトドアで過ごし、探索するためのNo Wasted Day有給休暇。
- 出産する親と出産しない親のための育児休暇。
- 職場復帰を段階的に進めるための選択肢。
- 専門能力開発の機会。
- Arc'teryx Academiesのアウトドアスキルイベント。
- 従業員帰属意識委員会。
- 従業員割引。
- Pro Dealsによる限定ギアの割引価格。