Arc'teryx Equipment desarrolla ropa y equipamiento técnico para actividades al aire libre, como senderismo, esquí, escalada y esquí de travesía. Su gama de productos incluye colecciones para hombre y mujer, con especial atención al diseño orientado al rendimiento, la innovación en materiales y la protección duradera en condiciones exigentes. La empresa ha destacado tecnologías como la membrana impermeable ePE, más ligera, y también trabaja para reducir su impacto medioambiental. El contexto profesional de Arc'teryx Equipment refleja un negocio que abarca la fabricación, el comercio minorista y la moda, con oportunidades relacionadas con el desarrollo, la producción y la experiencia del cliente de sus productos para actividades al aire libre.
Gerente de cuentas de venta mayorista en Texas (remoto) — Arc'teryx
Gestiona cuentas mayoristas de Arc'teryx en Texas y contribuye al crecimiento de las ventas en el sur y centro de Estados Unidos. Desarrolla relaciones con clientes, aumenta los ingresos y alcanza los objetivos de venta en canales minoristas de actividades al aire libre.
Descripción
- Construye relaciones duraderas con clientes mayoristas.
- Actúa como contacto principal de las cuentas asignadas y responde con rapidez a las consultas.
- Realiza reuniones periódicas de revisión comercial para hablar de las necesidades, los retos y las oportunidades de los clientes.
- Atiende las inquietudes de los clientes y, cuando sea necesario, deriva los problemas para mantener su satisfacción.
- Mantiene actualizados y precisos los registros de CRM sobre datos de clientes, actividad de las cuentas y comunicaciones.
- Desarrolla nuevas relaciones en el sector de las actividades al aire libre.
- Amplía la cartera de pedidos al captar nuevas cuentas y aumentar los ingresos.
- Alcanza y supera los objetivos de ventas, ingresos y margen.
- Detecta oportunidades para aumentar las ventas mediante ventas adicionales, ventas cruzadas y una oferta de productos más amplia.
- Colabora con los clientes para prever la demanda y definir planes de crecimiento.
- Identifica e incorpora nuevos clientes mayoristas según sea necesario.
- Prepara y presenta exposiciones de ventas, propuestas y recomendaciones de precios.
- Colabora con los equipos internos para procesar los pedidos correctamente y entregarlos a tiempo.
- Controla el inventario y comunica a los clientes las novedades sobre los productos.
- Responde a las preguntas de los clientes sobre precios, productos, promociones y estado de los pedidos.
- Cumple las condiciones contractuales, los acuerdos de precios y los compromisos de servicio.
- Sigue la evolución del sector, las necesidades de los clientes y la actividad de la competencia.
- Comparte comentarios sobre el mercado y observaciones de los clientes para orientar la planificación comercial y la estrategia de producto.
- Detecta mejoras en los procesos que puedan mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
- Colabora con los equipos de Ventas, Operaciones, Atención al Cliente y Logística para ofrecer una excelente experiencia y alcanzar los objetivos de ingresos.
Requisitos
- Se prefiere una licenciatura en administración de empresas, marketing, comercio o un campo relacionado.
- Al menos cinco años de experiencia en gestión de cuentas, ventas, desarrollo de negocio o gestión de relaciones con clientes.
- Se prefiere experiencia en venta mayorista, comercio minorista, bienes de consumo, distribución o un sector relacionado.
- Sólidas habilidades para establecer relaciones, vender, influir y negociar.
- Buena organización y gran atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de forma independiente.
- Entusiasmo por establecer relaciones y aumentar el reconocimiento de marca.
- Sólidas habilidades para crear relaciones y brindar atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, y de presentación.
- Trayectoria demostrable en el cumplimiento de objetivos de venta y la gestión eficaz de varias cuentas.
- Sólidas habilidades de negociación, resolución de problemas y gestión de conflictos.
- Dominio de sistemas CRM y Microsoft Office.
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para analizar datos de ventas y detectar oportunidades de crecimiento.
- Iniciativa propia y eficacia al trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
Beneficios
- Cobertura ampliada de salud, dental y oftalmológica.
- Apoyo para la salud mental.
- Beneficios de fertilidad.
- Programa de asistencia al empleado disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
- Aportaciones equivalentes al plan 401(k) con consolidación inmediata.
- Elegibilidad para el Plan de Incentivos Anual de Arc'teryx.
- Programa de compra de acciones para empleados, donde esté disponible.
- Tiempo libre remunerado.
- Días libres remunerados No Wasted Day para salir y explorar la naturaleza.
- Permiso parental para madres y padres gestantes y no gestantes.
- Opción para facilitar la reincorporación al trabajo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Eventos de habilidades al aire libre de Arc'teryx Academies.
- Consejos de pertenencia para empleados.
- Descuentos para empleados.
- Pro Deals con precios exclusivos y rebajados en equipamiento.