
催收客户代表——休斯顿混合办公
负责 ARS National Services 的客户来电与外呼,评估还款能力,说明可用方案,并制定切实可行的付款计划。
描述
- 处理客户来电与外呼
- 评估客户情况,以确定可负担的付款方案
- 说明可用解决方案,并制定可管理的付款计划
- 准确记录客户互动情况
- 遵守适用的消费者保护法规
- 在办公室完成为期四周的带薪全职培训
- 前七周周一至周五上午 8 点至下午 5 点在办公室工作
- 完成适应期后,远程办公与办公室办公时间各占一半,其中每周安排一个远程晚班
- 每月最后四个工作日在办公室工作,以完成月末结算
任职要求
- 高中毕业或持有 GED 证书
- 能够与陌生来电者清晰、自信地沟通
- 能够熟练进行基本百分比计算
- 远程工作日保持可靠的高速互联网连接
- 居住在大休斯顿地区
- 能够通勤前往休斯顿西部办公室
- 会说西班牙语者优先
- 整个班次期间保持摄像头开启
福利待遇
- 带薪培训
- 带薪节假日
- 带薪年假和病假,入职前三年每年共计 16 天
- 医疗、牙科和视力保险
- 健康储蓄账户和灵活支出账户
- 通过员工援助计划提供免费的保密咨询
- 401(k) 退休计划
- 公司支付的人寿保险及意外死亡和肢解保险
- 残疾保险
- 员工推荐奖金
- 公司提供工作设备
- 职业发展机会
- 固定工作时间
- 周末休息
- 带薪节假日,感恩节、圣诞节和美国独立日无需工作
- 每月绩效奖金






