催收客戶代表——休士頓混合辦公
負責 ARS National Services 的客戶來電與外呼，評估付款能力、說明可用方案，並安排切實可行的付款計畫。
說明
- 處理客戶來電與外呼
- 評估客戶情況，以確定可負擔的付款方案
- 說明可用解決方案，並安排可管理的付款計畫
- 準確記錄客戶互動情況
- 遵守適用的消費者保護法規
- 在辦公室完成為期四週的帶薪全職訓練
- 前七週週一至週五上午 8 點至下午 5 點在辦公室工作
- 完成適應期後，遠端辦公與辦公室辦公時間各占一半，其中每週安排一個遠端晚班
- 每月最後四個工作日在辦公室工作，以完成結算
職位要求
- 高中畢業或持有 GED 證書
- 能與陌生來電者清楚、自信地溝通
- 能熟練進行基本百分比計算
- 遠端工作日保持可靠的高速網際網路連線
- 居住在大休士頓地區
- 能夠通勤前往休士頓西部辦公室
- 會說西班牙語者優先
- 整個班次期間保持攝影機開啟
福利待遇
- 帶薪訓練
- 帶薪假日
- 帶薪年假和病假，任職前三年每年共計 16 天
- 醫療、牙科和視力保險
- 健康儲蓄帳戶和彈性支出帳戶
- 透過員工援助計畫提供免費的保密諮詢
- 401(k) 退休計畫
- 公司支付的人壽保險及意外死亡和肢解保險
- 失能保險
- 員工推薦獎金
- 公司提供工作設備
- 職涯發展機會
- 固定工作時間
- 週末休息
- 帶薪假日，感恩節、聖誕節和美國獨立日無需工作
- 每月績效獎金