Hoa KỳQuản lý các khách hàng doanh nghiệp lớn nhất của BlackCloak, xây dựng quan hệ với lãnh đạo và định hướng quá trình triển khai, duy trì khách hàng cũng như mức độ sử dụng dịch vụ. Khai thác dữ liệu tài khoản và quy trình AI để chứng minh giá trị chương trình và hỗ trợ tăng trưởng khách hàng.
Vương quốc AnhHoa KỳDẫn dắt quan hệ đối tác chiến lược của Hyland với các nhà tích hợp hệ thống toàn cầu và khu vực, xây dựng kế hoạch kinh doanh chung và chương trình tiếp cận thị trường doanh nghiệp. Điều phối hoạt động đồng bán hàng và phát triển đối tác giữa các nhóm để mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng và đo lường kết quả do đối tác đóng góp.
Hoa Kỳ
WashingtonDẫn dắt chiến lược AI, quản trị, đào tạo nhân viên và cải tiến quy trình làm việc tại BBYO với vai trò chuyên gia AI cấp cao của tổ chức. Thúc đẩy việc ứng dụng AI có trách nhiệm trong các nhóm và hoạt động.
Phiên dịch Tây Ban Nha–Anh cho nhân viên y tế và bệnh nhân qua các buổi gọi điện và video từ xa. Hỗ trợ giao tiếp chính xác, bảo mật trong nhiều môi trường chăm sóc sức khỏe.
ĐứcTại văn phòngToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngĐối tác khách hàngDẫn dắt các quan hệ đối tác về dữ liệu đám mây và AI của Snowflake tại DACH và Đông Âu, xây dựng quan hệ với các đơn vị tích hợp hệ thống. Thúc đẩy kế hoạch tiếp cận thị trường chung, phát triển nguồn cơ hội kinh doanh và tăng trưởng doanh thu.
Dẫn dắt đội ngũ Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Tập trung của Fidelity Investments tại Florida, hỗ trợ khách hàng quản lý tài sản và các nhóm đối tác. Huấn luyện nhân viên, tăng cường gắn kết với khách hàng và định hướng hiệu quả hoạt động của nhóm.
Hoa Kỳ
FloridaĐiều phối kế hoạch chăm sóc và dịch vụ cộng đồng cho thành viên Medicaid với vai trò Huấn luyện viên chăm sóc Humana. Đến thăm thành viên tại nhà và cơ sở chăm sóc trên khắp phía bắc hạt Pinellas, thường xuyên di chuyển trong khu vực.
Lãnh đạo các chiến dịch truyền thông trả phí và kỹ thuật số cho Ticketmaster, nền tảng bán vé sự kiện trực tiếp. Quản lý quan hệ đối tác khách hàng, phân tích và tối ưu hóa chiến dịch, cùng tăng trưởng doanh thu.
Dẫn dắt phát triển kinh doanh và gắn kết khách hàng cho dịch vụ kế toán của CLA tại Đông Bắc Ohio. Vai trò kết hợp phát triển quan hệ, quản lý dịch vụ và kết nối cộng đồng.
Dẫn dắt hoạt động tiếp thị khách hàng cho các tài khoản thể thao và địa điểm tổ chức sự kiện của Ticketmaster, tập trung vào truyền thông trả phí. Khai thác dữ liệu bán vé để cải thiện chiến dịch, tìm ra thông tin hữu ích và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.
