Alliant Insurance Services là công ty môi giới bảo hiểm và quản lý rủi ro hoạt động trên toàn quốc, phục vụ các tổ chức thương mại với các giải pháp bảo hiểm tài sản và trách nhiệm, tư vấn phúc lợi nhân viên, tái bảo hiểm, hỗ trợ giải quyết khiếu nại, chuẩn bị và khắc phục hậu quả thiên tai, bảo hiểm nội bộ cùng các giải pháp rủi ro chuyên biệt. Công ty có chuyên môn trong nhiều lĩnh vực, bao gồm kinh doanh nông nghiệp, hàng không, xây dựng, an ninh mạng, năng lượng, chăm sóc sức khỏe, bất động sản và dịch vụ lưu trú, vận tải. Bên cạnh hoạt động môi giới truyền thống, Alliant còn cung cấp dịch vụ tư vấn phúc lợi và nhân lực, đóng vai trò là đơn vị tư vấn tổng thể cho các tổ chức đang quản lý những nhu cầu phức tạp về bảo hiểm và lực lượng lao động.
Quản lý tài khoản bảo hiểm năng lượng từ xa tại Massachusetts
Quản lý gia hạn, hợp đồng, yêu cầu bồi thường, thanh toán và dịch vụ tài khoản hằng ngày cho khách hàng bảo hiểm trong lĩnh vực năng lượng. Đảm bảo phạm vi bảo hiểm chính xác, duy trì khách hàng và phối hợp tài khoản trong vai trò toàn thời gian từ xa.
Mô tả
- Khởi động quy trình gia hạn cho khách hàng hiện tại và thảo luận chiến lược gia hạn với quản lý hoặc trưởng tài khoản.
- Phân tích và so sánh các rủi ro hiện tại, đồng thời tuân thủ quy trình tiếp thị đối với hoạt động gia hạn và kinh doanh mới.
- Chuẩn bị báo cáo và kiểm tra tính chính xác của báo giá cũng như thông tin phạm vi bảo hiểm.
- Rà soát tính chính xác của hợp đồng bảo hiểm và kiểm tra hợp đồng với khách hàng.
- Chuẩn bị bản tóm tắt phạm vi bảo hiểm và lịch biểu cho khách hàng.
- Hướng dẫn nhân viên và cung cấp hỗ trợ chuyên môn về nhu cầu của khách hàng cũng như các câu hỏi về quy trình.
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu bồi thường bằng cách gửi yêu cầu, theo dõi tiến độ và duy trì liên lạc trong suốt quy trình.
- Chuyển các thông tin liên quan đến việc duy trì khách hàng lên quản lý hoặc trưởng nhóm.
- Gặp khách hàng khi được yêu cầu hoặc chỉ định.
- Rà soát hồ sơ kế toán của khách hàng, trả lời câu hỏi về thanh toán, điều chỉnh sai lệch và phối hợp thu hồi các khoản phải thu với khách hàng.
- Thu phí, đối chiếu tài khoản và giải quyết các số dư còn nợ trong vòng 90 ngày kể từ ngày lập hóa đơn.
- Xử lý dịch vụ tài khoản hằng ngày, bao gồm hợp đồng bảo hiểm, phụ lục hợp đồng, hóa đơn, giấy chứng nhận bảo hiểm, phân tích phí bảo hiểm, thay đổi hợp đồng và biểu mẫu, so sánh phạm vi bảo hiểm, phân tích tổn thất và giải đáp câu hỏi về phạm vi bảo hiểm.
- Đảm bảo hồ sơ trong hệ thống quản lý đại lý đầy đủ và chính xác.
- Tuân thủ chính sách, quy trình của công ty và các quy định pháp luật hiện hành khi thực hiện nhiệm vụ được giao.
- Hoàn thành các nhiệm vụ bổ sung theo phân công.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc sự kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm.
- Ít nhất bốn năm kinh nghiệm chuyên môn liên quan.
- Giấy phép bảo hiểm hiện hành.
- Có khả năng hoàn thành các yêu cầu đào tạo thường xuyên để gia hạn giấy phép.
- Kiến thức chuyên sâu về bảo hiểm.
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt.
- Kỹ năng lãnh đạo, giải quyết vấn đề và quản lý thời gian hiệu quả.
- Có khả năng hợp tác hiệu quả và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.
- Có khả năng ưu tiên nhiều dự án và thời hạn.
- Thành thạo bộ ứng dụng Microsoft Office.