Alliant Insurance Services er et nasjonalt forsikringsmegler- og risikostyringsselskap som betjener kommersielle organisasjoner med eiendoms- og skadeforsikring, rådgivning om personalgoder, reassuranse, skadehjelp, katastrofeberedskap og gjenoppretting, captive-forsikring og spesialiserte risikoløsninger. Selskapets ekspertise omfatter blant annet landbruk, luftfart, bygg og anlegg, cyber, energi, helsevesen, eiendom og hotell- og restaurantvirksomhet samt transport. I tillegg til tradisjonell megler virksomhet tilbyr Alliant rådgivning om personalgoder og tjenester innen humankapital, og fungerer som en bredt orientert rådgiver for organisasjoner som håndterer komplekse forsikrings- og personalbehov.
Fjernbasert forsikringsansvarlig for energisektoren i Massachusetts
Administrer fornyelser, forsikringer, skader, fakturering og daglig kundeservice for forsikringskunder i energisektoren. Sikre riktig dekning, kundeoppfølging og koordinering i en fjernbasert heltidsstilling.
Beskrivelse
- Iverksett fornyelser for eksisterende kunder, og diskuter fornyelsesstrategier med lederen eller kundeansvarlig.
- Analyser aktuelle risikoeksponeringer og sammenlign dem i tråd med markedsføringsrutinene for fornyelser og ny virksomhet.
- Utarbeid rapporter og kontroller at tilbud og dekningsopplysninger er korrekte.
- Gå gjennom forsikringer for å sikre nøyaktighet, og undersøk kundekontrakter.
- Utarbeid sammendrag og oversikter over kundenes forsikringsdekning.
- Veiled medarbeidere og gi teknisk rådgivning om kundebehov og prosedyrespørsmål.
- Støtt skadebehandlingen ved å sende inn skademeldinger, følge opp og opprettholde kommunikasjonen gjennom hele prosessen.
- Eskaler relevant informasjon om kundeoppfølging til lederen eller teamlederen.
- Møt kunder etter behov eller anvisning.
- Gå gjennom kundenes regnskapsopplysninger, besvar faktureringsspørsmål, korriger avvik og følg opp innkreving av utestående fordringer hos kunder.
- Krev inn gebyrer, avstem kontoer og avklar utestående saldoer innen 90 dager etter fakturering.
- Håndter daglig kundeservice, inkludert forsikringer, tillegg, fakturaer, forsikringsbevis, premieoppdelinger, endringer og skjemaer, sammenligninger av dekning, tapsanalyser og spørsmål om dekning.
- Sørg for at registreringene i byråets administrasjonssystem er komplette og korrekte.
- Følg selskapets retningslinjer, prosedyrer og gjeldende lover ved utførelsen av tildelte oppgaver.
- Utfør andre oppgaver etter behov.
Krav
- Bachelorgrad eller tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring.
- Minst fire års relevant yrkeserfaring.
- Gjeldende forsikringslisens.
- Evne til å oppfylle kravene til etterutdanning for å fornye lisensen.
- Grundig kunnskap om forsikring.
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
- Gode lederegenskaper samt evne til problemløsning og effektiv tidsstyring.
- Evne til å samarbeide effektivt og fremme godt teamarbeid.
- Evne til å prioritere flere prosjekter og tidsfrister.
- Gode ferdigheter i Microsoft Office-pakken.