Alliant Insurance Services to ogólnokrajowa firma brokerska i doradcza w zakresie zarządzania ryzykiem, obsługująca organizacje komercyjne. Oferuje ubezpieczenia majątkowe i od odpowiedzialności cywilnej, doradztwo w zakresie świadczeń pracowniczych, reasekurację, pomoc w likwidacji szkód, przygotowanie na wypadek katastrof i odbudowę po ich wystąpieniu, ubezpieczenia captive oraz specjalistyczne rozwiązania z zakresu zarządzania ryzykiem. Jej doświadczenie obejmuje sektory takie jak agrobiznes, lotnictwo, budownictwo, cyberbezpieczeństwo, energetyka, opieka zdrowotna, nieruchomości i hotelarstwo, a także transport. Oprócz tradycyjnych usług brokerskich Alliant świadczy doradztwo w zakresie świadczeń oraz usługi związane z kapitałem ludzkim, pełniąc funkcję kompleksowego doradcy dla organizacji zarządzających złożonymi potrzebami ubezpieczeniowymi i kadrowymi.
Zdalny menedżer rachunków ubezpieczeniowych w sektorze energetycznym w stanie Massachusetts
Zarządzaj odnowieniami, polisami, roszczeniami, rozliczeniami i codzienną obsługą rachunków klientów z sektora energetycznego. Dbaj o prawidłowość zakresu ochrony, utrzymanie klientów i koordynację rachunków w pełnoetatowej pracy zdalnej.
Opis
- Inicjuj odnowienia dla obecnych klientów i omawiaj strategie odnowień z menedżerem lub osobą odpowiedzialną za rachunek.
- Analizuj bieżące ekspozycje i porównuj je, przestrzegając procedur marketingowych dotyczących odnowień i nowej działalności.
- Przygotowuj raporty oraz weryfikuj poprawność ofert i szczegółów zakresu ochrony.
- Sprawdzaj poprawność polis i analizuj umowy klientów.
- Przygotowuj dla klientów podsumowania zakresu ochrony i harmonogramy.
- Mentoruj pracowników oraz udzielaj wskazówek technicznych dotyczących potrzeb klientów i kwestii proceduralnych.
- Wspieraj obsługę roszczeń, składając zgłoszenia, monitorując ich przebieg i utrzymując komunikację przez cały proces.
- Przekazuj menedżerowi lub liderowi zespołu istotne informacje dotyczące utrzymania klientów.
- Spotykaj się z klientami w razie potrzeby lub na polecenie.
- Przeglądaj dokumentację księgową klientów, odpowiadaj na pytania dotyczące rozliczeń, koryguj niezgodności i współpracuj z klientami przy odzyskiwaniu należności.
- Pobieraj opłaty, uzgadniaj rachunki i rozliczaj zaległe salda w ciągu 90 dni od wystawienia faktury.
- Prowadź codzienną obsługę rachunków, w tym obsługę polis, aneksów, faktur, certyfikatów ubezpieczeniowych, zestawień składek, zmian i formularzy polis, porównań zakresu ochrony, analiz szkód oraz pytań dotyczących ochrony.
- Dbaj o kompletność i poprawność danych w systemie zarządzania agencją.
- Przestrzegaj zasad i procedur firmy oraz obowiązujących przepisów podczas wykonywania powierzonych obowiązków.
- Wykonuj dodatkowe zadania na polecenie.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia.
- Co najmniej cztery lata odpowiedniego doświadczenia zawodowego.
- Aktualna licencja ubezpieczeniowa.
- Gotowość do spełniania wymagań dotyczących kształcenia ustawicznego w celu odnowienia licencji.
- Bardzo dobra znajomość ubezpieczeń.
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Skuteczne umiejętności przywódcze, rozwiązywania problemów i zarządzania czasem.
- Umiejętność efektywnej współpracy i wspierania pracy zespołowej.
- Umiejętność ustalania priorytetów przy obsłudze wielu projektów i terminów.
- Biegła znajomość pakietu Microsoft Office.