Alliant Insurance Services on kansallinen vakuutusmeklari- ja riskienhallintayritys, joka palvelee yritysasiakkaita omaisuus- ja vahinkovakuutuksilla, henkilöstöetujen konsultoinnilla, jälleenvakuutuksilla, korvausasioiden tukipalveluilla, katastrofeihin varautumisella ja niistä toipumisella, captive-vakuutuksilla sekä erikoistuneilla riskienhallintaratkaisuilla. Sen asiantuntemus kattaa muun muassa maatalous- ja elintarvikealan, ilmailun, rakentamisen, kyberturvallisuuden, energian, terveydenhuollon, kiinteistöt ja majoituspalvelut sekä kuljetusalan. Perinteisen vakuutusmeklaritoiminnan lisäksi Alliant tarjoaa etuuskonsultointia ja henkilöstöpääoman palveluja toimien laaja-alaisena neuvonantajana organisaatioille, jotka hallitsevat monimutkaisia vakuutus- ja henkilöstötarpeita.
Etätyöskentelevä energia-alan vakuutusasiakkuuspäällikkö Massachusettsissa
Vastaa energia-alan vakuutusasiakkaiden uusimisista, vakuutuksista, korvauksista, laskutuksesta ja päivittäisestä asiakaspalvelusta. Huolehdit vakuutusturvan oikeellisuudesta, asiakassuhteiden säilymisestä ja asiakkuuksien koordinoinnista kokoaikaisessa etätyössä.
Kuvaus
- Käynnistää nykyisten asiakkaiden vakuutusten uusimiset ja keskustelee uusimisstrategioista esihenkilön tai asiakkuudesta vastaavan henkilön kanssa.
- Analysoi nykyisiä riskejä ja vertailee niitä noudattaen uusimiseen ja uuteen liiketoimintaan liittyviä markkinointimenettelyjä.
- Laatii raportteja ja tarkistaa tarjousten sekä vakuutusturvan tietojen oikeellisuuden.
- Tarkistaa vakuutukset ja tutkii asiakkaiden sopimukset.
- Laatii asiakkaille vakuutusturvan yhteenvetoja ja aikatauluja.
- Ohjaa työntekijöitä ja antaa teknistä neuvontaa asiakkaiden tarpeisiin ja menettelytapoihin liittyvissä kysymyksissä.
- Tukee korvausasioiden käsittelyä tekemällä korvausilmoituksia, seuraamalla niiden etenemistä ja ylläpitämällä viestintää koko prosessin ajan.
- Välittää asiakkuuksien säilyttämisen kannalta olennaiset tiedot esihenkilölle tai tiiminvetäjälle.
- Tapaa asiakkaita tarpeen mukaan tai ohjeistuksen mukaisesti.
- Tarkistaa asiakkaiden kirjanpitotiedot, vastaa laskutuskysymyksiin, korjaa poikkeamat ja edistää saamisten perintää yhdessä asiakkaiden kanssa.
- Perii maksut, täsmäyttää tilit ja ratkaisee avoimet saldot 90 päivän kuluessa laskutuksesta.
- Hoitaa päivittäistä asiakaspalvelua, mukaan lukien vakuutukset, muutokset, laskut, vakuutustodistukset, maksujen erittelyt, vakuutusten muutokset ja lomakkeet, vakuutusturvan vertailut, vahinkoanalyysit ja vakuutusturvaa koskevat kysymykset.
- Pitää vakuutusyhtiön hallintajärjestelmän tiedot täydellisinä ja täsmällisinä.
- Noudattaa työtehtävissä yrityksen käytäntöjä, menettelytapoja ja sovellettavia lakeja.
- Suorittaa muut määrätyt tehtävät.
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmä.
- Vähintään neljän vuoden soveltuva työkokemus.
- Voimassa oleva vakuutusalan toimilupa.
- Valmius suorittaa toimiluvan uusimiseen vaadittava täydennyskoulutus.
- Perusteellinen vakuutusalan tuntemus.
- Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot.
- Tehokkaat johtamis-, ongelmanratkaisu- ja ajanhallintataidot.
- Kyky tehdä tehokasta yhteistyötä ja edistää tiimityötä.
- Kyky asettaa useita projekteja ja määräaikoja tärkeysjärjestykseen.
- Microsoft Office -ohjelmistopaketin hyvä hallinta.