Alliant Insurance Services est un cabinet national de courtage en assurances et de gestion des risques qui accompagne les organisations commerciales en leur proposant des couvertures de biens et de responsabilité civile, du conseil en avantages sociaux, de la réassurance, une assistance en matière de sinistres, la préparation et la reprise après sinistre, des assurances captives ainsi que des solutions de gestion des risques spécialisées. Son expertise couvre notamment l’agroalimentaire, l’aviation, la construction, la cybersécurité, l’énergie, la santé, l’immobilier et l’hôtellerie, ainsi que les transports. En complément de ses activités de courtage traditionnelles, Alliant propose des services de conseil en avantages sociaux et en capital humain, agissant comme un conseiller global pour les organisations confrontées à des besoins complexes en matière d’assurance et de ressources humaines.
Gestionnaire de comptes d’assurance énergie à distance dans le Massachusetts
Gérez les renouvellements, les polices, les sinistres, la facturation et le service quotidien des comptes pour des clients du secteur de l’assurance énergétique. Veillez à l’exactitude des garanties, à la fidélisation des clients et à la coordination des comptes dans un poste à distance à temps plein.
Description
- Lancez les renouvellements des clients existants et discutez des stratégies de renouvellement avec le responsable ou le gestionnaire de compte.
- Analysez les expositions actuelles et comparez-les en suivant les procédures commerciales pour les renouvellements et les nouvelles affaires.
- Préparez des rapports et vérifiez l’exactitude des devis et des détails de garantie.
- Examinez les polices pour en vérifier l’exactitude et étudiez les contrats des clients.
- Préparez des synthèses et des calendriers de garanties pour les clients.
- Encadrez le personnel et fournissez des conseils techniques sur les besoins des clients et les questions de procédure.
- Soutenez la gestion des sinistres en soumettant les déclarations, en assurant le suivi et en maintenant la communication tout au long du processus.
- Transmettez au responsable ou au chef d’équipe les informations pertinentes pour la fidélisation des clients.
- Rencontrez les clients lorsque cela est nécessaire ou demandé.
- Examinez les documents comptables des clients, répondez aux questions de facturation, corrigez les écarts et assurez le recouvrement des créances auprès des clients.
- Percevez les frais, rapprochez les comptes et résolvez les soldes impayés dans les 90 jours suivant la facturation.
- Gérez le service quotidien des comptes, notamment les polices, les avenants, les factures, les certificats d’assurance, les ventilations de primes, les modifications et formulaires de polices, les comparaisons de garanties, l’analyse des pertes et les questions relatives aux garanties.
- Tenez à jour des dossiers complets et exacts dans le système de gestion de l’agence.
- Respectez les politiques et procédures de l’entreprise ainsi que les lois applicables dans l’exercice des fonctions confiées.
- Effectuez toute autre tâche qui vous est attribuée.
Exigences
- Diplôme de licence ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- Au moins quatre ans d’expérience professionnelle pertinente.
- Licence d’assurance en cours de validité.
- Capacité à satisfaire aux exigences de formation continue nécessaires au renouvellement de la licence.
- Connaissance approfondie de l’assurance.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Solides compétences en leadership, en résolution de problèmes et en gestion du temps.
- Capacité à collaborer efficacement et à favoriser le travail d’équipe.
- Capacité à hiérarchiser plusieurs projets et échéances.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.