Luminor Group
Luminor Group
1.001 – 5.000 Nhân viên
FintechNgân hàngTài chính
Luminor Group là một tổ chức ngân hàng và dịch vụ tài chính tại khu vực Baltic, phục vụ cá nhân và doanh nghiệp trên khắp Estonia, Latvia và Lithuania. Ngân hàng kết hợp nền tảng Bắc Âu với hiểu biết về thị trường địa phương để cung cấp các dịch vụ tài chính dễ tiếp cận và ổn định, bao gồm các giải pháp tiền gửi và cho vay. Là một trong những nhà cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu trong khu vực, Luminor hỗ trợ khách hàng đồng thời đóng góp vào tăng trưởng kinh tế bền vững tại các quốc gia Baltic. Hoạt động của tập đoàn kết hợp chuyên môn về ngân hàng, tài chính và công nghệ tài chính dành cho những người đang tìm hiểu cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ tài chính của khu vực.

Quản lý Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp Cấp cao tại Luminor

Quản lý quan hệ ngân hàng doanh nghiệp và danh mục tín dụng cho Luminor, hỗ trợ hoạt động bán hàng, lợi nhuận, sự hài lòng của khách hàng và tăng trưởng kinh doanh mới. Vai trò cấp cao này kết hợp việc thu hút khách hàng, cung cấp giải pháp ngân hàng, phân tích tín dụng và giám sát danh mục.

Mô tả

  • Quản lý quan hệ với danh mục khách hàng doanh nghiệp theo các giá trị, chính sách và mô hình hoạt động của Luminor
  • Thu hút khách hàng mới để tạo ra hoạt động kinh doanh và hỗ trợ tăng trưởng bền vững
  • Trực tiếp bán hàng cho khách hàng thuộc phân khúc doanh nghiệp quy mô vừa
  • Hỗ trợ khách hàng bằng các sản phẩm ngân hàng, xác định nhu cầu mới phát sinh và đề xuất giải pháp phù hợp
  • Thúc đẩy doanh thu mục tiêu và lợi nhuận trong danh mục khách hàng được giao
  • Duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng
  • Củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu đồng thời phát triển quan hệ mới
  • Thực hiện phân tích tín dụng, chuẩn bị tài liệu hỗ trợ và trình các đề xuất lên người ra quyết định
  • Theo dõi chất lượng danh mục tín dụng và kịp thời xử lý các trường hợp có vấn đề
  • Chủ động lập kế hoạch, hoàn thành và theo dõi các trách nhiệm cá nhân, đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng, kỳ vọng về ngân sách và các giá trị của Luminor
  • Hỗ trợ hiệu quả hoạt động của đội ngũ và công ty thông qua hợp tác và chia sẻ kiến thức
  • Phát triển chuyên môn và góp phần nâng cao hiệu quả cá nhân cũng như của đội ngũ thông qua phản hồi mang tính xây dựng và các đề xuất thiết thực

Yêu cầu

  • Có 1–2 năm kinh nghiệm thành công trong bán hàng và đàm phán, bao gồm tìm kiếm khách hàng tiềm năng và bán hàng chủ động, hoặc có kinh nghiệm ở vị trí Quản lý Quan hệ Khách hàng Ngân hàng Doanh nghiệp
  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Tài chính hoặc Ngân hàng
  • Hiểu biết xuất sắc về các sản phẩm ngân hàng, sản phẩm tín dụng và phân tích tài chính
  • Hiểu rõ về rủi ro tín dụng và Chính sách Tín dụng
  • Năng lực bán hàng nâng cao, bao gồm tìm kiếm khách hàng tiềm năng và bán hàng chủ động
  • Kỹ năng đàm phán và thuyết trình nâng cao
  • Kỹ năng phân tích tốt và cam kết phát triển bản thân
  • Khả năng thích ứng và cởi mở với thay đổi
  • Tinh thần hợp tác, giao tiếp hiệu quả và định hướng khách hàng
  • Tư duy làm chủ công việc và định hướng mạnh mẽ theo mục tiêu
  • Sáng tạo đi đôi với tính chính trực cao
  • Thành thạo tiếng Lithuania
  • Tiếng Anh nói và viết ở trình độ nâng cao hoặc lưu loát, phù hợp với kinh nghiệm cá nhân và chuyên môn
  • Chủ yếu làm việc tại các quốc gia Baltic
  • Nộp CV bằng tiếng Anh dưới dạng PDF

Phúc lợi

  • Lịch làm việc linh hoạt
  • Làm việc từ xa, bao gồm tối đa 90 ngày mỗi năm ở bất kỳ đâu tại EU, Iceland, Thụy Sĩ hoặc Vương quốc Anh
  • Thêm một tuần nghỉ phép sau khi làm việc đủ một năm tại công ty
  • Ngày nghỉ bổ sung dành cho hoạt động tình nguyện
  • Tối đa 30 ngày theo lịch mỗi năm được hưởng nguyên lương cho việc huấn luyện quân sự
  • Bảo hiểm y tế sau ba tháng đầu tiên tại cả ba quốc gia Baltic
  • Ngày nghỉ sức khỏe, cho phép nghỉ ốm mà không cần giấy xác nhận của bác sĩ
  • Các công cụ và nguồn hỗ trợ sức khỏe toàn diện
  • Cơ hội học tập nội bộ và bên ngoài thông qua đào tạo, hội thảo, hội nghị và khóa học trực tuyến
  • Thưởng hằng năm được xác định dựa trên kết quả hoạt động của Luminor Group và cá nhân