Luminor Group to bałtycka instytucja bankowa i finansowa obsługująca osoby prywatne oraz firmy w Estonii, na Łotwie i Litwie. Bank łączy nordyckie korzenie ze znajomością lokalnych rynków, oferując dostępne i przewidywalne usługi finansowe, w tym rozwiązania depozytowe i kredytowe. Jako jeden z wiodących dostawców usług finansowych w regionie Luminor wspiera klientów i przyczynia się do zrównoważonego wzrostu gospodarczego w krajach bałtyckich. Jego działalność łączy wiedzę z zakresu bankowości, finansów i fintechu, tworząc możliwości dla osób zainteresowanych karierą w sektorze usług finansowych regionu.
Starszy menedżer ds. relacji z klientami korporacyjnymi w Luminor
Zarządzaj relacjami z klientami korporacyjnymi i portfelami kredytowymi Luminor, wspierając sprzedaż, rentowność, satysfakcję klientów i rozwój nowego biznesu. To stanowisko seniorskie łączy pozyskiwanie klientów, rozwiązania bankowe, analizę kredytową i nadzór nad portfelem.
Opis
- Zarządzać relacjami z portfelem klientów korporacyjnych zgodnie z wartościami, zasadami i koncepcjami operacyjnymi Luminor
- Pozyskiwać nowych klientów w celu generowania biznesu i wspierania zrównoważonego wzrostu
- Sprzedawać bezpośrednio klientom z segmentu średnich przedsiębiorstw
- Wspierać klientów za pomocą produktów bankowych, rozpoznawać pojawiające się potrzeby i rekomendować odpowiednie rozwiązania
- Realizować docelowe przychody i rentowność przypisanego portfela klientów
- Utrzymywać wysoki poziom satysfakcji klientów
- Wzmacniać relacje z obecnymi klientami i rozwijać nowe
- Przeprowadzać analizy kredytowe, przygotowywać dokumentację pomocniczą i przedstawiać propozycje osobom decyzyjnym
- Monitorować jakość portfela kredytowego i terminowo podejmować działania w sprawach problemowych
- Proaktywnie planować, realizować i monitorować własne obowiązki, spełniając standardy jakości, oczekiwania budżetowe i wartości Luminor
- Wspierać wyniki zespołu i firmy poprzez współpracę oraz dzielenie się wiedzą
- Rozwijać się zawodowo i pomagać w poprawie indywidualnych oraz zespołowych wyników poprzez konstruktywną informację zwrotną i praktyczne rekomendacje
Wymagania
- 1–2 lata udanego doświadczenia w sprzedaży i negocjacjach, w tym w pozyskiwaniu potencjalnych klientów i sprzedaży proaktywnej, lub doświadczenie na stanowisku menedżera ds. relacji z klientami korporacyjnymi
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie ekonomii, zarządzania przedsiębiorstwem, finansów lub bankowości
- Doskonała znajomość produktów bankowych i kredytowych oraz analizy finansowej
- Dobre rozumienie ryzyka kredytowego i polityki kredytowej
- Zaawansowane umiejętności sprzedażowe, w tym pozyskiwanie klientów i sprzedaż proaktywna
- Zaawansowane umiejętności negocjacyjne i prezentacyjne
- Silne umiejętności analityczne i nastawienie na rozwój
- Umiejętność adaptacji i otwartość na zmiany
- Nastawienie na współpracę, skuteczna komunikacja i koncentracja na kliencie
- Poczucie odpowiedzialności i silne ukierunkowanie na cele
- Kreatywność połączona z wysoką uczciwością
- Znajomość języka litewskiego
- Zaawansowana lub płynna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, odpowiednia do osobistego i zawodowego doświadczenia
- Przede wszystkim praca w krajach bałtyckich
- CV przesłane w języku angielskim jako plik PDF
Benefity
- Elastyczny harmonogram pracy
- Praca zdalna, w tym do 90 dni w roku z dowolnego miejsca w UE, Islandii, Szwajcarii lub Wielkiej Brytanii
- Jeden dodatkowy tydzień urlopu po przepracowaniu roku w firmie
- Dodatkowe dni urlopu za wolontariat
- Do 30 w pełni płatnych dni kalendarzowych rocznie na szkolenie wojskowe
- Ubezpieczenie zdrowotne po pierwszych trzech miesiącach we wszystkich trzech krajach bałtyckich
- Dni zdrowotne umożliwiające nieobecność z powodu choroby bez zaświadczenia lekarskiego
- Narzędzia i zasoby wspierające dobrostan
- Wewnętrzne i zewnętrzne możliwości nauki poprzez szkolenia, warsztaty, konferencje i kursy online
- Roczne premie ustalane na podstawie wyników Luminor Group i indywidualnych wyników