Progressive Leasing
Progressive Leasing
1.001 – 5.000 Nhân viên
Bán lẻHậu cầnTư vấn
Progressive Leasing cung cấp các lựa chọn thanh toán thuê-mua, giúp người tiêu dùng mua sản phẩm ngay cả khi điểm tín dụng chưa hoàn hảo. Các giải pháp tài chính bán lẻ của công ty bao phủ nhiều ngành hàng, gồm nội thất, thiết bị điện tử, trang sức, lốp và mâm xe, thiết bị di động, đồ gia dụng và nệm, thông qua hàng nghìn điểm bán lẻ trên toàn quốc. Thay vì chỉ dựa vào điểm tín dụng truyền thống, Progressive Leasing còn đánh giá những thông tin khác như thu nhập và lịch sử giao dịch ngân hàng. Khách hàng cũng có thể lên lịch thanh toán tự động phù hợp với ngày nhận lương, mang đến cho các nhà bán lẻ và người mua một cách linh hoạt hơn để quản lý những khoản mua sắm lớn.

Quản lý khách hàng chiến lược – Progressive Leasing, Atlanta kết hợp

Dẫn dắt các quan hệ đối tác phúc lợi nhân viên Purchasing Power bằng cách quản lý quan hệ với khách hàng và nhà môi giới, mở rộng doanh thu và thúc đẩy tăng trưởng tài khoản chiến lược.

Mô tả

  • Đóng vai trò cố vấn và đầu mối liên lạc chính cho khách hàng và nhà môi giới
  • Xây dựng và củng cố quan hệ đối tác với các tài khoản khách hàng chủ chốt và tổ chức môi giới
  • Điều phối công việc nội bộ trong danh mục ngày càng mở rộng thuộc các khu vực nhà môi giới và khách hàng được phân công
  • Tăng trưởng và lợi nhuận của các tài khoản hiện có
  • Hỗ trợ thu hút khách hàng mới và đưa ra định hướng chiến lược cho các tài khoản cũng như quan hệ đối tác với nhà môi giới được phân công
  • Đạt các chỉ tiêu doanh thu và doanh thu trên mỗi người đủ điều kiện được giao
  • Đại diện cho Purchasing Power trước các lãnh đạo, đồng thời giải thích giá trị của công ty cho nhà môi giới, khách hàng và người tiêu dùng
  • Tư vấn cho các đối tác môi giới và khách hàng về những chương trình đào tạo phù hợp
  • Phát triển tài khoản và khu vực nhà môi giới thông qua các chuyến thăm trực tiếp, hoạt động giao tiếp và báo cáo hiệu suất
  • Tạo cơ hội tiếp thị thông qua cổng thông tin của nhà môi giới và các kênh giao tiếp khác
  • Duy trì việc tuân thủ các điều khoản hợp đồng tài khoản và đáp ứng các yêu cầu của tài khoản
  • Chia sẻ thông tin chuyên sâu về tài khoản với các nhóm nội bộ liên chức năng
  • Xác định các cơ hội kinh doanh tiềm năng dựa trên xu hướng ngành và phúc lợi tự nguyện
  • Nhận diện và thông báo các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến khách hàng và nhà môi giới
  • Phối hợp với nhà môi giới để triển khai các cơ hội bán thêm
  • Cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nhà môi giới trong các lĩnh vực bán hàng, dịch vụ khách hàng, tiếp thị và trải nghiệm khách hàng
  • Chịu trách nhiệm về các quyết định liên quan đến vấn đề quan hệ và tình huống cần giải quyết
  • Đề xuất chiến lược củng cố và mở rộng quan hệ với khách hàng và nhà môi giới
  • Lập tài liệu về quy trình, chính sách và thủ tục của khách hàng, đồng thời giám sát hoạt động đào tạo nhân viên liên quan

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc kinh nghiệm phù hợp tương đương
  • Ít nhất năm năm kinh nghiệm quản lý tài khoản
  • Có kinh nghiệm quản lý các sản phẩm và chương trình phúc lợi nhân viên
  • Khả năng phán đoán tài chính, năng lực phân tích và kỹ năng vận hành tốt
  • Thành thạo Microsoft Office, bao gồm bảng tổng hợp và PowerPoint
  • Có kinh nghiệm làm việc với các nền tảng CRM như Salesforce
  • Có thành tích liên tục đạt các mục tiêu hằng năm
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, lời nói và thuyết trình xuất sắc
  • Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, có khả năng duy trì chất lượng công việc cao trong môi trường làm việc theo thời hạn
  • Có khả năng xây dựng quan hệ và phát triển mạng lưới cả trong và ngoài tổ chức
  • Có thể làm việc tại văn phòng ba ngày mỗi tuần
  • Có thể đi công tác tối đa 35% khi cần cho các hoạt động chăm sóc khách hàng, hội chợ phúc lợi, cuộc họp với khách hàng và nhà môi giới cũng như các sự kiện
  • Tò mò, thích ứng tốt và sẵn sàng học hỏi khi các công cụ và quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI không ngừng phát triển

Phúc lợi

  • Mức thù lao cạnh tranh
  • Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và nhân thọ cùng chế độ nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
  • Chương trình 401(k) có đóng góp đối ứng từ công ty
  • Nghỉ phép có lương, ngày nghỉ lễ có lương và thời gian tình nguyện có lương
  • Các nhóm nguồn lực thuộc Liên minh Đa dạng
  • Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên
  • Hoàn trả học phí
  • Đối ứng quà tặng từ thiện
  • Cung cấp thiết bị và dịch vụ cần thiết cho công việc