Progressive Leasingは、信用履歴に不安がある消費者でも商品を購入できるよう、リース・トゥ・オウン方式の支払いオプションを提供しています。小売向け融資ソリューションは、家具、電子機器、宝飾品、タイヤ・ホイール、モバイル端末、家電、マットレスなどのカテゴリーを対象とし、全国数千か所の小売店で利用されています。従来の信用スコアだけに頼らず、収入や銀行取引履歴などの追加情報も審査に用いています。顧客は給料日の予定に合わせて自動支払いを設定できるため、小売店と購入者の双方が高額な買い物をより柔軟に管理できます。
戦略アカウントマネージャー—Progressive Leasing、アトランタ・ハイブリッド勤務
顧客およびブローカーとの関係を管理し、収益を拡大して戦略的なアカウント成長を推進することで、Purchasing Power の従業員福利厚生パートナーシップを主導します。
仕事内容
- 顧客およびブローカーの主担当アドバイザー兼窓口を務める
- 主要顧客アカウントやブローカー組織とのパートナーシップを構築・強化する
- 担当するブローカーおよび顧客の地域内で、拡大するポートフォリオに関する社内業務を調整する
- 既存アカウントの成長と収益性を高める
- 新規ビジネスの獲得を支援し、担当アカウントおよびブローカーとのパートナーシップに戦略的な指針を提供する
- 割り当てられた収益目標および適格者1人当たり収益目標を達成する
- Purchasing Power を経営幹部に代表して説明し、ブローカー、顧客、消費者にその価値提案を伝える
- ブローカーおよび顧客パートナーに適切な研修プログラムを助言する
- 対面訪問、コミュニケーション、業績報告を通じてアカウントとブローカー地域を成長させる
- ブローカーのポータルやその他のコミュニケーションチャネルを通じてマーケティング機会を創出する
- アカウント契約の条件を遵守し、アカウント要件に対応する
- アカウントに関する洞察を部門横断的な社内チームと共有する
- 業界および任意加入型福利厚生の動向に基づいて潜在的なビジネス機会を特定する
- 顧客およびブローカーに関わる潜在的なリスクを認識し、共有する
- ブローカーと連携してアップセル機会を実現する
- 営業、顧客サービス、マーケティング、カスタマーエクスペリエンス全体で顧客およびブローカー体験を改善する
- 関係上の問題やエスカレーションに関するアカウント上の意思決定を担う
- 顧客およびブローカーとの関係を強化・拡大する戦略を提案する
- 顧客のプロセス、ポリシー、手順を文書化し、関連スタッフの研修を監督する
応募要件
- ビジネスまたは関連分野の学士号、または同等の関連経験
- アカウントマネジメント経験5年以上
- 従業員福利厚生商品およびプログラムの管理経験
- 優れた財務判断力、分析力、オペレーションスキル
- ピボットテーブルや PowerPoint を含む Microsoft Office の使用スキル
- Salesforce などの CRM プラットフォームの使用経験
- 年間目標を継続的に達成した実績
- 優れた文章力、口頭およびプレゼンテーションによるコミュニケーション能力
- 高い組織力と時間管理能力を持ち、期限を重視する環境で質の高い仕事を維持できること
- 社内外で関係を構築し、ネットワークを広げる能力
- 週3日オフィスで勤務できること
- 顧客対応評価、福利厚生フェア、顧客・ブローカーとの会議、イベントのため、必要に応じて最大35%の出張が可能であること
- AI対応ツールやワークフローの進化に対する好奇心、適応力、学習意欲
福利厚生
- 競争力のある報酬
- 有給の育児休暇を含む、医療・歯科・視力・生命保険
- 会社マッチング付き401(k)
- 有給休暇、有給祝日、有給ボランティア休暇
- ダイバーシティ・アライアンスのリソースグループ
- 従業員株式購入制度
- 授業料補助
- 慈善寄付マッチング
- 業務に必要な機器およびサービスの提供