eBay
eBay
eBay là một sàn thương mại điện tử toàn cầu, nơi cá nhân và doanh nghiệp mua bán đa dạng hàng hóa và dịch vụ trực tuyến. Được thành lập vào năm 1995, công ty hỗ trợ cả hình thức đấu giá và đăng bán với giá cố định, kết nối người mua với những món đồ độc đáo cũng như các sản phẩm phổ biến. Trải nghiệm trên sàn bao gồm các tính năng duyệt xem được cá nhân hóa cùng những công cụ giúp người bán quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh trực tuyến.

Kiến trúc sư AI và hệ thống tác tử cấp cao

Thiết kế các hệ thống AI tác tử và tích hợp nền tảng cho trải nghiệm khách hàng thương mại điện tử toàn cầu của eBay. Xây dựng các mô hình có khả năng mở rộng bao quát mô hình, công cụ, quy trình và hệ thống doanh nghiệp.

Mô tả

  • Xác định kiến trúc cho các năng lực trải nghiệm khách hàng dựa trên hệ thống tác tử, bao quát mô hình, điều phối, truy xuất, công cụ, quy trình, ra quyết định, chính sách, đánh giá và hỗ trợ con người
  • Xây dựng các mô hình có thể tái sử dụng và ranh giới nền tảng rõ ràng cho trải nghiệm có tích hợp AI
  • Thiết kế các tích hợp kết nối tác tử với tri thức doanh nghiệp, API, công cụ, quy trình, hệ thống quản lý trường hợp và hệ thống chính sách
  • Phát triển các phương pháp đánh giá, khả năng quan sát, khả năng phục hồi, độ trễ, lựa chọn mô hình, cũng như chi phí token và hạ tầng
  • Đánh giá các mô hình mới nổi, khung tác tử, phương pháp điều phối và các thực tiễn phù hợp trong ngành
  • Kiểm chứng các quyết định kiến trúc thông qua nguyên mẫu, thử nghiệm kỹ thuật chuyên sâu, triển khai tham chiếu và đánh giá thiết kế
  • Thúc đẩy sự thống nhất kỹ thuật giữa các nhóm, đồng thời gắn kết các lựa chọn kiến trúc với nhu cầu khách hàng, ưu tiên kỹ thuật và sức khỏe nền tảng lâu dài

Yêu cầu

  • Ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật phần mềm
  • Có kinh nghiệm sâu rộng trong việc thiết kế và xây dựng kiến trúc cho các hệ thống phân tán quy mô lớn và nền tảng vận hành thực tế
  • Đã chứng minh năng lực đưa các hệ thống AI/ML hoặc AI tạo sinh vào môi trường sản xuất
  • Nắm vững kiến trúc AI hiện đại, bao gồm hệ thống tác tử, điều phối, sử dụng công cụ, kiến trúc dựa trên truy xuất, AI hội thoại hoặc quy trình thông minh
  • Có chuyên môn sâu về hệ thống phân tán, bao gồm API và ranh giới dịch vụ, thiết kế hướng sự kiện, quản lý dữ liệu và trạng thái, khả năng mở rộng, khả năng phục hồi, độ trễ và khả năng quan sát
  • Có kinh nghiệm thực tế trong việc tích hợp AI vào các môi trường sản xuất phức tạp
  • Có năng lực kỹ thuật bao quát từ thiết kế kiến trúc đến triển khai
  • Có kinh nghiệm phát triển nguyên mẫu và triển khai tham chiếu, tiến hành điều tra kỹ thuật cũng như đánh giá thiết kế hoặc mã nguồn
  • Có kinh nghiệm dẫn dắt kỹ thuật giữa nhiều nhóm kỹ thuật và các ranh giới tổ chức
  • Có khả năng phán đoán kỹ thuật vững vàng về chất lượng, an toàn, bảo mật, hiệu năng, độ phức tạp vận hành và chi phí ở quy mô lớn
  • Kinh nghiệm về trải nghiệm khách hàng, dịch vụ khách hàng, công nghệ trung tâm liên lạc, AI hội thoại hoặc nền tảng thoại/IVR là một lợi thế nhưng không bắt buộc
  • Các vị trí làm việc từ xa không đủ điều kiện được tài trợ thị thực Hoa Kỳ

Phúc lợi

  • Cơ hội nhận thưởng mục tiêu
  • Cổ phiếu hạn chế, nếu áp dụng
  • Phúc lợi y tế
  • Phúc lợi tài chính
  • Các phúc lợi bổ sung
  • Đủ điều kiện tham gia chương trình 401(k)
  • Nghỉ có hưởng lương (PTO)
  • Nghỉ phép dành cho cha mẹ

Việc làm liên quan

Red Hat

Chuyên gia tư vấn OpenShift AI (TS/SCI, làm việc kết hợp)

Red Hat

Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp triển khai nền tảng AI sẵn sàng cho môi trường thực tế bằng Red Hat OpenShift AI. Xây dựng dịch vụ mô hình, tự động hóa và kiến trúc có thể tái sử dụng; thường xuyên đến địa điểm của khách hàng.

Mở
Equinix

Giám đốc cấp cao về AI

Equinix

Dẫn dắt phát triển các hệ thống AI tạo sinh và học máy sẵn sàng vận hành cho hoạt động kinh doanh hạ tầng số của Equinix. Ứng dụng AI vào bán hàng và thành công khách hàng, hướng tới tăng trưởng quy trình bán hàng, cải thiện khả năng duy trì khách hàng và rút ngắn thời gian chốt giao dịch.

Mở
Digital Realty

Quản lý cấp cao về AI ứng dụng tại Digital Realty (Làm việc kết hợp)

Digital Realty

Kết nối các bộ phận kinh doanh của Digital Realty với các giải pháp dữ liệu, AI, phân tích và tự động hóa. Dẫn dắt các sáng kiến cấp doanh nghiệp từ khâu khám phá đến triển khai, tập trung vào kết quả kinh doanh có thể đo lường.

Mở
Emory University

Trưởng nhóm vận hành nền tảng AI tại Đại học Emory

Emory University

Phụ trách quyền truy cập, hỗ trợ, dữ liệu quản trị và cung cấp dịch vụ cho các nền tảng AI toàn trường của Đại học Emory. Xây dựng quy trình và bảng điều khiển phục vụ các nhóm học thuật, nghiên cứu và hành chính.

Mở
USAA

Chuyên viên cao cấp về quản trị AI

USAA

Dẫn dắt công tác quản lý rủi ro AI, thẩm định mô hình và kiểm soát tại USAA. Góp phần định hướng quản trị AI có trách nhiệm trong một tổ chức dịch vụ tài chính chịu sự quản lý chặt chẽ.

Mở
USAA

Chuyên viên phân tích quản trị AI cấp trung

USAA

Hỗ trợ USAA quản trị việc phát triển và sử dụng AI có trách nhiệm trên toàn doanh nghiệp. Đánh giá rủi ro, củng cố kiểm soát và cung cấp phân tích để hỗ trợ các quyết định về quản trị và tuân thủ.

Mở