eBay
eBay
eBay adalah pasar eCommerce global tempat individu dan bisnis membeli serta menjual berbagai macam barang dan layanan secara online. Didirikan pada tahun 1995, perusahaan ini mendukung penjualan bergaya lelang dan daftar harga tetap, menghubungkan pembeli dengan barang unik maupun produk yang sudah dikenal. Pengalaman di marketplace-nya mencakup fitur penelusuran yang dipersonalisasi serta berbagai alat yang membantu penjual mengelola dan mengembangkan kehadiran mereka secara online.

Arsitek AI dan Sistem Agen Senior

Merancang sistem AI berbasis agen dan integrasi platform untuk pengalaman pelanggan e-dagang global eBay. Menetapkan pola yang dapat diskalakan untuk model, alat, alur kerja, dan sistem perusahaan.

Deskripsi

  • Menetapkan arsitektur untuk kapabilitas pengalaman pelanggan berbasis agen yang mencakup model, orkestrasi, pengambilan informasi, alat, alur kerja, pengambilan keputusan, kebijakan, evaluasi, dan dukungan manusia
  • Menciptakan pola yang dapat digunakan kembali serta batas platform yang jelas untuk pengalaman berbasis AI
  • Merancang integrasi yang menghubungkan agen dengan pengetahuan perusahaan, API, alat, alur kerja, pengelolaan kasus, dan sistem kebijakan
  • Mengembangkan pendekatan untuk evaluasi, observabilitas, ketahanan, latensi, pemilihan model, serta biaya token dan infrastruktur
  • Menilai model yang sedang berkembang, kerangka kerja agen, metode orkestrasi, dan praktik industri yang relevan
  • Menguji keputusan arsitektur melalui prototipe, investigasi teknis, implementasi referensi, dan tinjauan desain
  • Mendorong keselarasan teknis lintas tim sambil menghubungkan pilihan arsitektur dengan kebutuhan pelanggan, prioritas rekayasa, dan kesehatan platform jangka panjang

Persyaratan

  • Setidaknya 10 tahun pengalaman dalam rekayasa perangkat lunak
  • Pengalaman luas dalam merancang dan membangun arsitektur sistem terdistribusi berskala besar serta platform produksi
  • Keberhasilan yang terbukti dalam membawa sistem AI/ML atau AI generatif ke produksi
  • Penguasaan kuat atas arsitektur AI modern, termasuk sistem berbasis agen, orkestrasi, penggunaan alat, arsitektur berbasis pengambilan informasi, AI percakapan, atau alur kerja cerdas
  • Keahlian mendalam dalam sistem terdistribusi, termasuk API dan batas layanan, desain berbasis peristiwa, pengelolaan data dan status, skalabilitas, ketahanan, latensi, dan observabilitas
  • Pengalaman praktis mengintegrasikan AI ke lingkungan produksi yang kompleks
  • Kemampuan teknis yang mencakup desain arsitektur hingga implementasi
  • Pengalaman mengembangkan prototipe dan implementasi referensi serta melakukan investigasi teknis dan tinjauan desain atau kode
  • Pengalaman memberikan kepemimpinan teknis lintas beberapa tim rekayasa dan batas organisasi
  • Pertimbangan rekayasa yang matang terkait kualitas, keselamatan, keamanan, kinerja, kompleksitas operasional, dan biaya dalam skala besar
  • Pengalaman dalam pengalaman pelanggan, layanan pelanggan, teknologi pusat kontak, AI percakapan, atau platform suara/IVR merupakan nilai tambah tetapi tidak wajib
  • Posisi jarak jauh tidak memenuhi syarat untuk sponsor visa Amerika Serikat

Tunjangan

  • Peluang bonus target
  • Unit saham terbatas, jika berlaku
  • Manfaat kesehatan
  • Manfaat keuangan
  • Manfaat tambahan
  • Kelayakan 401(k)
  • Cuti berbayar (PTO)
  • Cuti orang tua

Lowongan Terkait

Equinix

Direktur Senior AI

Equinix

Pimpin pengembangan sistem AI generatif dan pembelajaran mesin siap produksi untuk bisnis infrastruktur digital Equinix. Terapkan AI pada penjualan dan kesuksesan pelanggan, dengan sasaran pertumbuhan pipeline, retensi lebih kuat, dan percepatan proses kesepakatan.

Buka
Digital Realty

Manajer Senior, AI Terapan di Digital Realty (Hybrid)

Digital Realty
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa Pekerja Terampil

Menghubungkan fungsi bisnis Digital Realty dengan solusi data, AI, analitik, dan otomasi. Memimpin inisiatif perusahaan dari tahap penemuan hingga pelaksanaan, dengan fokus pada hasil bisnis yang terukur.

Buka