FLOWX.AI phát triển phần mềm ứng dụng trí tuệ nhân tạo nhằm hiện đại hóa các tổ chức tài chính lớn. Nền tảng của công ty giúp các ngân hàng và tổ chức dịch vụ tài chính thay thế hệ thống cũ, cải tiến quy trình kinh doanh, kết nối cơ sở hạ tầng và điều phối quy trình KYC, đồng thời đẩy nhanh quá trình phát triển và rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường. Các tác nhân AI như AI Supervisor, AI Inspector và AI Auditor hỗ trợ giám sát rủi ro và tuân thủ. Nền tảng này đã được sử dụng để tự động hóa việc tiếp nhận hệ thống, tinh gọn hoạt động cho vay và cải thiện trải nghiệm khách hàng số trong nhiều danh mục tài chính.
Giám đốc Quan hệ Khách hàng – Các chương trình AI doanh nghiệp | Budapest, Hybrid
Dẫn dắt quan hệ đối tác với khách hàng cấp điều hành và các chương trình chuyển đổi AI doanh nghiệp tại FLOWX.AI. Thúc đẩy mức độ áp dụng, gia hạn, xử lý vấn đề leo thang và mở rộng tài khoản trong các dự án trọng yếu.
Mô tả
- Đóng vai trò là đối tác cấp điều hành chính và cố vấn đáng tin cậy cho các nhà tài trợ phía khách hàng cùng các bên liên quan thuộc ban lãnh đạo cấp cao
- Dẫn dắt các hoạt động quản trị, bao gồm các cuộc họp ủy ban chỉ đạo và đánh giá lộ trình hàng quý
- Chịu trách nhiệm về kết quả chương trình trong các dự án khách hàng được phân công
- Xây dựng kế hoạch chương trình tích hợp và xác định các khung quản trị hiệu quả
- Hỗ trợ các quyết định cấp điều hành bằng những khuyến nghị rõ ràng và chiến lược giảm thiểu rủi ro thiết thực
- Chịu trách nhiệm về chiến lược thúc đẩy áp dụng cho từng tài khoản
- Bảo trợ các sáng kiến Trung tâm Xuất sắc và chương trình đào tạo, hỗ trợ có cấu trúc, bao gồm Train-the-Trainer
- Quản lý lộ trình gia hạn tài khoản đồng thời theo dõi tình trạng tài khoản và dung lượng cấp phép
- Phát hiện cơ hội bán thêm và bán chéo trước các mốc gia hạn
- Đóng vai trò là cấp xử lý leo thang thứ hai cho các vấn đề triển khai phức tạp
- Điều phối các bên liên quan nội bộ và bên ngoài để giải quyết vấn đề đúng tiến độ
- Phát triển và định hình các cơ hội mở rộng trong những tài khoản hiện có
- Phối hợp với các Giám đốc Kinh doanh để thúc đẩy cơ hội mở rộng về mặt thương mại
Yêu cầu
- Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm dẫn dắt các dự án triển khai phần mềm doanh nghiệp quy mô lớn hoặc chương trình chuyển đổi công nghệ chiến lược
- Có ít nhất 8 năm làm việc trong tổ chức tập trung vào công nghệ
- Có khả năng tạo dựng uy tín với các bên liên quan cấp điều hành và ban lãnh đạo cấp cao nhờ kiến thức ngành, năng lực phán đoán kinh doanh và vai trò lãnh đạo công nghệ
- Có năng lực vững vàng về bán hàng và phát triển kinh doanh
- Có kinh nghiệm bán hàng tư vấn, xác định cơ hội và xây dựng hồ sơ kinh doanh cho các cơ hội mở rộng trong tài khoản hiện có
- Có khả năng trao đổi đáng tin cậy về tích hợp, kiến trúc nền tảng và các mô hình triển khai
- Có thành tích đã được chứng minh trong quản lý quan hệ khách hàng tại các tổ chức phức tạp, phân tán về địa lý và vận hành theo mô hình ma trận
- Kỹ năng quản lý các bên liên quan và lãnh đạo xử lý leo thang xuất sắc
- Có khả năng đạt kết quả thông qua gây ảnh hưởng và hợp tác trong môi trường năng động với nhiều ưu tiên cạnh tranh
Phúc lợi
- Gói đãi ngộ cạnh tranh
- Gói cổ phần dành cho công ty giai đoạn đầu
- Văn hóa hợp tác, năng động với cơ hội phát triển và tạo ra tác động