FLOWX.AI, büyük finans kuruluşlarını modernleştirmeye yönelik yapay zekâ destekli yazılımlar geliştirir. Platformu; bankaların ve diğer finansal hizmet kuruluşlarının eski sistemleri değiştirmesine, iş süreçlerini güncellemesine, altyapıları birbirine bağlamasına ve KYC iş akışlarını koordine etmesine yardımcı olurken geliştirme süreçlerini hızlandırır ve pazara sunma süresini kısaltır. AI Supervisor, AI Inspector ve AI Auditor gibi yapay zekâ ajanları, risk ve uyumluluk denetimini destekler. Platform; sistemlerin kullanıma alınmasını otomatikleştirmek, kredi operasyonlarını kolaylaştırmak ve finansal portföyler genelinde dijital müşteri deneyimlerini iyileştirmek için kullanılmıştır.
Müşteri İlişkileri Direktörü – Kurumsal Yapay Zekâ Programları | Budapeşte Hibrit
FLOWX.AI'de üst düzey müşteri ortaklıklarına ve kurumsal yapay zekâ dönüşüm programlarına liderlik edin. Kritik öneme sahip projelerde benimsemeyi, yenilemeleri, eskalasyonları ve müşteri hesaplarının büyütülmesini yönetin.
Açıklama
- Müşteri sponsorları ve üst düzey yöneticiler için birincil yönetici ortağı ve güvenilir danışman olarak görev yapmak
- Yürütme komitesi toplantıları ve üç aylık yol haritası değerlendirmeleri de dâhil olmak üzere yönetişim faaliyetlerine liderlik etmek
- Atanan müşteri projelerindeki program sonuçlarının sorumluluğunu üstlenmek
- Entegre program planları oluşturmak ve etkili yönetişim çerçeveleri tanımlamak
- Yönetici kararlarını net öneriler ve uygulanabilir risk azaltma stratejileriyle desteklemek
- Her hesap için benimseme stratejisinin sorumluluğunu üstlenmek
- Eğitmeni Eğit programı da dâhil olmak üzere Mükemmeliyet Merkezi girişimlerine ve yapılandırılmış yetkinlik geliştirme programlarına destek vermek
- Hesap sağlığını ve lisanslı kapasiteyi takip ederken hesap yenileme sürecini yönetmek
- Yenileme dönüm noktalarından önce üst satış ve çapraz satış fırsatlarını belirlemek
- Karmaşık teslimat sorunları için ikinci seviye eskalasyon noktası olarak görev yapmak
- Sorunları zamanında çözmek için iç ve dış paydaşları koordine etmek
- Mevcut hesaplar içindeki büyüme fırsatlarını geliştirmek ve şekillendirmek
- Büyüme fırsatlarını ticari açıdan ilerletmek için Müşteri Yöneticileriyle birlikte çalışmak
Gereksinimler
- Büyük ölçekli kurumsal yazılım uygulamalarına veya stratejik teknoloji dönüşüm programlarına liderlik etme konusunda en az 10 yıl deneyim
- Teknoloji odaklı bir kuruluşta en az 8 yıl çalışma deneyimi
- Sektör bilgisi, iş anlayışı ve teknoloji liderliği aracılığıyla yönetici ve üst düzey yönetici paydaşların güvenini kazanabilme
- Güçlü satış ve iş geliştirme yetkinliği
- Danışmanlık temelli satış, fırsatları belirleme ve mevcut hesaplar içinde büyüme iş gerekçeleri oluşturma deneyimi
- Entegrasyonlar, platform mimarisi ve uygulama modelleri hakkında güvenilir biçimde görüşebilme
- Karmaşık, coğrafi olarak dağınık ve matris yapılı kuruluşlarda müşteri projelerini yönetme konusunda kanıtlanmış başarı
- Üstün paydaş yönetimi ve eskalasyon liderliği becerileri
- Önceliklerin çatıştığı, hızlı hareket edilen ortamlarda etki ve iş birliği yoluyla sonuç elde edebilme
Yan Haklar
- Rekabetçi ücret paketi
- Erken aşamadaki bir şirket için hisse senedi paketi
- Gelişme ve etki yaratma fırsatları sunan iş birliğine dayalı, hızlı hareket eden bir kültür