FLOWX.AI พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงองค์กรการเงินขนาดใหญ่ให้ทันสมัย แพลตฟอร์มของบริษัทช่วยให้ธนาคารและองค์กรบริการทางการเงินเปลี่ยนระบบเดิม ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ เชื่อมต่อโครงสร้างพื้นฐาน และประสานงานเวิร์กโฟลว์ KYC พร้อมเร่งการพัฒนาและลดระยะเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด เอเจนต์ AI เช่น AI Supervisor, AI Inspector และ AI Auditor ช่วยสนับสนุนการกำกับดูแลด้านความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ แพลตฟอร์มนี้ถูกนำไปใช้เพื่อทำให้การนำระบบเข้าสู่การใช้งานเป็นอัตโนมัติ ปรับปรุงการดำเนินงานด้านสินเชื่อ และยกระดับประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลในพอร์ตโฟลิโอทางการเงินต่าง ๆ
ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างความสัมพันธ์ลูกค้า – โครงการ AI สำหรับองค์กร | บูดาเปสต์ แบบไฮบริด
เป็นผู้นำความสัมพันธ์กับพันธมิตรลูกค้าระดับผู้บริหารและโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ AI สำหรับองค์กรที่ FLOWX.AI ขับเคลื่อนการใช้งาน การต่ออายุ การจัดการประเด็นที่ถูกยกระดับ และการขยายบัญชีลูกค้าในโครงการสำคัญ
รายละเอียด
- ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรระดับผู้บริหารหลักและที่ปรึกษาที่ได้รับความไว้วางใจให้แก่ผู้สนับสนุนโครงการฝั่งลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับผู้บริหารสูงสุด
- เป็นผู้นำกิจกรรมด้านการกำกับดูแล รวมถึงการประชุมคณะกรรมการกำกับโครงการและการทบทวนแผนงานรายไตรมาส
- รับผิดชอบผลลัพธ์ของโครงการในงานลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- จัดทำแผนโครงการแบบบูรณาการและกำหนดกรอบการกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพ
- สนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารด้วยคำแนะนำที่ชัดเจนและกลยุทธ์ลดความเสี่ยงที่นำไปใช้ได้จริง
- รับผิดชอบกลยุทธ์การผลักดันการใช้งานสำหรับแต่ละบัญชีลูกค้า
- สนับสนุนโครงการ Centre of Excellence และโครงการเสริมสร้างความสามารถอย่างเป็นระบบ รวมถึง Train-the-Trainer
- บริหารเส้นทางการต่ออายุบัญชี พร้อมติดตามสุขภาพของบัญชีและความจุใบอนุญาตที่ใช้งานได้
- ค้นหาโอกาสในการขายเพิ่มและขายต่อยอดก่อนถึงกำหนดการต่ออายุ
- ทำหน้าที่เป็นจุดรับเรื่องที่ถูกยกระดับระดับที่สองสำหรับปัญหาการส่งมอบที่ซับซ้อน
- ประสานงานผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกเพื่อแก้ไขปัญหาตามกำหนดเวลา
- พัฒนาและกำหนดทิศทางโอกาสในการขยายธุรกิจภายในบัญชีลูกค้าเดิม
- ทำงานร่วมกับผู้บริหารฝ่ายขายเพื่อผลักดันโอกาสในการขยายธุรกิจในเชิงพาณิชย์
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปีในการเป็นผู้นำการติดตั้งซอฟต์แวร์องค์กรขนาดใหญ่หรือโครงการเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 8 ปีในการทำงานในองค์กรที่มุ่งเน้นด้านเทคโนโลยี
- สามารถสร้างความน่าเชื่อถือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับผู้บริหารและผู้บริหารสูงสุดผ่านความรู้ในอุตสาหกรรม วิจารณญาณทางธุรกิจ และความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี
- มีความสามารถสูงด้านการขายและการพัฒนาธุรกิจ
- มีประสบการณ์ด้านการขายเชิงที่ปรึกษา การค้นหาโอกาส และการจัดทำเหตุผลทางธุรกิจสำหรับการขยายบัญชีลูกค้าเดิม
- สามารถพูดคุยเกี่ยวกับการผสานรวม สถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม และรูปแบบการนำไปใช้งานได้อย่างน่าเชื่อถือ
- มีผลงานที่พิสูจน์แล้วในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในองค์กรที่ซับซ้อน กระจายตัวตามภูมิศาสตร์ และมีโครงสร้างแบบเมทริกซ์
- มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการเป็นผู้นำในการจัดการประเด็นที่ถูกยกระดับ
- สามารถสร้างผลลัพธ์ผ่านการโน้มน้าวและการทำงานร่วมกันในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วและมีลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน
สวัสดิการ
- แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- แพ็กเกจหุ้นสำหรับบริษัทระยะเริ่มต้น
- วัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่คล่องตัว พร้อมโอกาสในการเติบโตและสร้างผลกระทบ