Rimkus cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật và kỹ thuật chuyên ngành cho các tập đoàn, công ty bảo hiểm, công ty luật và cơ quan chính phủ. Đội ngũ đa ngành gồm các kỹ sư, kiến trúc sư, nhà khoa học và chuyên gia kỹ thuật hoạt động trong nhiều lĩnh vực, bao gồm tư vấn pháp y, giải quyết tranh chấp, quản lý xây dựng, giải pháp cho môi trường xây dựng, phát triển sản phẩm và quy trình, dịch vụ phòng thí nghiệm pháp y, yêu cầu bồi thường và tranh chấp, cũng như các dịch vụ dự án, thương mại và tư vấn. Công ty phục vụ các tổ chức trong lĩnh vực tiêu dùng, công nghiệp và chăm sóc sức khỏe thông qua mạng lưới toàn cầu gồm hơn 100 văn phòng và hơn 900 chuyên gia.
Giám đốc Khách hàng Toàn quốc – Hoa Kỳ (Làm việc từ xa)
Dẫn dắt chiến lược khách hàng toàn quốc, quan hệ doanh nghiệp, đàm phán thương mại và tăng trưởng doanh thu cho Rimkus, một công ty tư vấn kỹ thuật và kỹ thuật công trình toàn cầu. Vị trí làm việc từ xa này phụ trách gia hạn hợp đồng, cung cấp dịch vụ cho khách hàng, xử lý vấn đề được escalated và hiệu quả tài khoản liên chức năng.
Mô tả
- Xây dựng chiến lược khách hàng toàn quốc nhằm mở rộng doanh thu từ các khách hàng doanh nghiệp ưu tiên
- Phát triển quan hệ cấp điều hành với các khách hàng lớn và đối tác kênh
- Quản lý các cuộc đàm phán thương mại phức tạp, gia hạn hợp đồng và quyết định về giá
- Điều phối hợp tác liên chức năng để cung cấp giải pháp cho khách hàng và xử lý các vấn đề được escalated
- Đánh giá kết quả tài khoản, diễn biến danh mục cơ hội và các cơ hội thị trường để định hướng chiến lược kinh doanh
Yêu cầu
- Có từ 10 năm kinh nghiệm trở lên trong quản lý khách hàng toàn quốc, lãnh đạo bán hàng hoặc quan hệ đối tác chiến lược
- Có thành tích đàm phán các thỏa thuận phức tạp với khách hàng doanh nghiệp hoặc khách hàng có nhiều địa điểm, đồng thời làm việc với các bên liên quan cấp cao
- Phân tích xu hướng doanh thu, lợi nhuận tài khoản và hiệu quả danh mục cơ hội để đưa ra quyết định chiến lược
- Dẫn dắt công việc phối hợp giữa các nhóm bán hàng, vận hành và dịch vụ khách hàng
- Sử dụng các hệ thống CRM như Salesforce cùng với các công cụ dự báo, báo cáo và quản lý hợp đồng
- Áp dụng việc lập kế hoạch tài khoản chiến lược, phương pháp bán hàng doanh nghiệp hoặc các thực tiễn dự báo có cấu trúc
- Đủ điều kiện làm việc tại Hoa Kỳ
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Các lựa chọn tiết kiệm hưu trí, bao gồm các chương trình 401(k) và IRA
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản, tự nguyện và bảo hiểm tử vong, thương tật do tai nạn
- Nghỉ phép có lương, nghỉ ốm và các ngày nghỉ lễ
- Nghỉ thai sản và nghỉ chăm con dành cho gia đình
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Cơ hội đào tạo và phát triển chuyên môn