Rimkus는 기업, 보험사, 로펌, 정부 기관을 대상으로 엔지니어링 및 기술 컨설팅을 제공합니다. 엔지니어, 건축가, 과학자, 기술 전문가로 구성된 다학제 팀이 법과학 컨설팅, 분쟁 해결, 건설 관리, 건축 환경 솔루션, 제품 및 프로세스 개발, 법과학 연구소 서비스, 보험 청구 및 분쟁, 프로젝트·상업·자문 서비스 등 다양한 분야에서 활동합니다. 전 세계 100개 이상의 사무소와 900명이 넘는 전문가로 구성된 네트워크를 통해 소비재, 산업, 헬스케어 분야의 조직에 서비스를 제공합니다.
미국 전국 고객 담당 이사(원격)
글로벌 엔지니어링 및 기술 컨설팅 기업 Rimkus의 전국 고객 전략, 엔터프라이즈 고객 관계, 상업 협상과 매출 성장을 이끕니다. 이 원격 직무는 계약 갱신, 고객 서비스 제공, 에스컬레이션 대응 및 부서 간 고객 계정 성과를 총괄합니다.
설명
- 주요 엔터프라이즈 고객의 매출 확대를 위한 전국 고객 전략 수립
- 주요 고객 및 채널 파트너와 임원급 관계 구축
- 복잡한 상업 협상, 계약 갱신 및 가격 결정 관리
- 부서 간 협업을 이끌어 고객 솔루션을 제공하고 에스컬레이션된 문제에 대응
- 고객 계정 실적, 영업 파이프라인 진행 상황 및 시장 기회를 평가하여 사업 전략 수립에 활용
지원 자격
- 전국 고객 관리, 영업 리더십 또는 전략적 파트너십 분야에서 10년 이상의 경력
- 엔터프라이즈 고객 또는 여러 사업장을 보유한 고객과 복잡한 계약을 협상하고 고위 이해관계자와 소통한 실적
- 매출 추세, 고객 계정 수익성 및 영업 파이프라인 성과를 분석하여 전략적 의사결정에 반영하는 역량
- 영업, 운영 및 고객 서비스 팀 간의 협업을 주도하는 역량
- Salesforce와 같은 CRM 시스템 및 예측, 보고, 계약 관리 도구 사용 능력
- 전략적 고객 계획, 엔터프라이즈 영업 방법론 또는 체계적인 예측 방식 적용 능력
- 미국에서 근무할 자격
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보장
- 401(k) 및 IRA 플랜을 포함한 퇴직 저축 옵션
- 기본 생명보험, 선택형 생명보험 및 사고 사망·후유장해 보험
- 유급 휴가, 병가 및 공휴일 휴가
- 출산휴가 및 배우자 출산휴가
- 단기 및 장기 장애 보장
- 교육 및 전문성 개발 기회