A Rimkus mérnöki és műszaki tanácsadási szolgáltatásokat nyújt vállalatok, biztosítótársaságok, ügyvédi irodák és kormányzati szervek számára. Mérnökökből, építészekből, tudósokból és műszaki szakemberekből álló multidiszciplináris csapata igazságügyi tanácsadással, vitarendezéssel, építésmenedzsmenttel, épített környezeti megoldásokkal, termék- és folyamatfejlesztéssel, igazságügyi laboratóriumi szolgáltatásokkal, kárigényekkel és jogvitákkal, valamint projekt-, kereskedelmi és tanácsadási szolgáltatásokkal foglalkozik. A vállalat több mint 100 irodából és 900-nál is több szakértőből álló globális hálózatán keresztül fogyasztói, ipari és egészségügyi szervezeteket szolgál ki.
Nemzeti Ügyfélkapcsolati Igazgató – Egyesült Államok (Távmunka)
Vezesse a nemzeti ügyfélstratégiát, a vállalati kapcsolatokat, a kereskedelmi tárgyalásokat és a bevételnövekedést a Rimkusnál, a globális mérnöki és műszaki tanácsadó cégnél. Ez a távoli munkakör a szerződéshosszabbításokat, az ügyfélkiszolgálást, az eszkalációkat és a többfunkciós ügyfélteljesítményt felügyeli.
Leírás
- Dolgozzon ki nemzeti ügyfélstratégiákat, amelyek növelik a bevételt a kiemelt vállalati ügyfelek körében
- Építsen ki vezetői szintű kapcsolatokat a legfontosabb ügyfelekkel és csatornapartnerekkel
- Kezelje az összetett kereskedelmi tárgyalásokat, a szerződéshosszabbításokat és az árazási döntéseket
- Irányítsa a többfunkciós együttműködést az ügyfélmegoldások biztosítása és az eszkalált problémák kezelése érdekében
- Értékelje az ügyféleredményeket, az értékesítési tölcsér alakulását és a piaci lehetőségeket az üzleti stratégia támogatásához
Követelmények
- Rendelkezzen legalább 10 év tapasztalattal nemzeti ügyfélkezelés, értékesítési vezetés vagy stratégiai partnerségek terén
- Rendelkezzen bizonyított tapasztalattal összetett megállapodások vállalati vagy több telephelyes ügyfelekkel történő megtárgyalásában és vezetői szintű érintettekkel való együttműködésben
- Elemezze a bevételi trendeket, az ügyfelek jövedelmezőségét és az értékesítési tölcsér teljesítményét a stratégiai döntések megalapozásához
- Irányítsa az értékesítési, üzemeltetési és ügyfélszolgálati csapatok összehangolt munkáját
- Használjon CRM-rendszereket, például a Salesforce-t, valamint előrejelzési, jelentéskészítési és szerződéskezelési eszközöket
- Alkalmazzon stratégiai ügyféltervezést, vállalati értékesítési módszertanokat vagy strukturált előrejelzési gyakorlatokat
- Legyen jogosult az Egyesült Államokban munkát vállalni
Juttatások
- Egészség-, fogászati- és látásbiztosítási fedezet
- Nyugdíj-megtakarítási lehetőségek, köztük 401(k) és IRA-tervek
- Alap-, önkéntes, valamint baleseti halálra és csonkolásra szóló életbiztosítás
- Fizetett szabadság, betegszabadság és munkaszüneti napok
- Szülési és apasági családi szabadság
- Rövid és hosszú távú rokkantsági fedezet
- Képzési és szakmai fejlődési lehetőségek