LogoFresh Jobs Ahead
Sprout Solutions
Sprout Solutions
201 – 500 Nhân viên
B2BCông nghệ nhân sựSaaS
Sprout Solutions là một công ty công nghệ nhân sự và phần mềm tính lương, cung cấp nền tảng hợp nhất để quản lý toàn bộ vòng đời nhân viên. Các công cụ của công ty kết nối hồ sơ nhân viên, cơ cấu tổ chức, chấm công, quản lý nghỉ phép, tính lương và kê khai theo quy định, cùng với tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất, phân tích và dự báo lực lượng lao động. Công ty cũng cung cấp quy trình làm việc ứng dụng AI, API và tích hợp, cùng các dịch vụ quản lý về tính lương, tuân thủ và hoạt động nhân sự phức tạp. Sản phẩm của Sprout Solutions phục vụ các doanh nghiệp đang tìm kiếm hệ thống liên kết và hỗ trợ vận hành cho các quy trình quản lý nhân lực.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chuyên viên tư vấn thành công khách hàng Fintech tại Sprout Solutions

Thúc đẩy khách hàng mở rộng sử dụng ReadyCash và nền tảng fintech của Sprout thông qua phát triển tài khoản, hướng dẫn sử dụng sản phẩm và quản lý đối tác. Hỗ trợ toàn bộ vòng đời khách hàng, từ phát triển cơ hội đến kích hoạt và duy trì mức độ sử dụng.

PHPhilippinesKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn

Mô tả

  • Báo cáo cho Quản lý nhóm Chuyên viên tư vấn thành công khách hàng.
  • Hỗ trợ các nhóm Kinh doanh và Bán thêm với vai trò chuyên gia fintech chuyên trách.
  • Mở rộng mức độ sử dụng các sản phẩm fintech của Sprout, bao gồm ReadyCash và Nền tảng Fintech, trong nhóm khách hàng hiện tại.
  • Quản lý ReadyCash từ khâu tạo và chốt cơ hội đến kích hoạt, triển khai cho nhân viên, theo dõi mức độ sử dụng, xử lý vấn đề và đánh giá tài khoản.
  • Đạt và vượt mục tiêu doanh thu bán thêm được giao.
  • Tìm kiếm, đánh giá và chốt các cơ hội mở rộng tài khoản thông qua tìm hiểu nhu cầu theo hướng tư vấn, đề xuất, đàm phán và hoàn tất giao dịch.
  • Dẫn dắt các trao đổi về fintech trong những buổi đánh giá tài khoản, họp theo vòng đời khách hàng và hoạt động chủ động liên hệ khách hàng.
  • Chuẩn bị bài thuyết trình và đề xuất phù hợp cho lãnh đạo vận hành và các nhà ra quyết định cấp cao.
  • Cập nhật thường xuyên danh sách cơ hội và dự báo fintech trong hệ thống CRM của Sprout.
  • Tư vấn cho các nhóm Kinh doanh và Bán thêm về fintech bằng cách tham gia các cuộc gọi tìm hiểu nhu cầu, buổi giới thiệu sản phẩm và cuộc họp khách hàng, đồng thời giải đáp thắc mắc và xử lý băn khoăn về sản phẩm.
  • Phối hợp với nhóm Fintech về lộ trình sản phẩm, chiến dịch tiếp cận thị trường, ưu đãi đặc biệt, thông tin ra mắt, đào tạo và các phương pháp hiệu quả.
  • Thu thập và chia sẻ phản hồi của khách hàng và thị trường để cải thiện sản phẩm fintech, kế hoạch tiếp cận thị trường và phối hợp nội bộ.
  • Quản lý quan hệ với các đối tác fintech hiện tại thông qua trao đổi định kỳ, đánh giá hiệu quả, chuyển cấp xử lý vấn đề, phối hợp mức dịch vụ, thiết lập mục tiêu và thống nhất kết quả cho khách hàng.
  • Hỗ trợ chuẩn bị cho các đối tác fintech tương lai tham gia quy trình tiếp nhận và ra mắt.
  • Điều phối công việc với đối tác cùng các nhóm Kinh doanh, Bán thêm, Sản phẩm, Vận hành và Triển khai của Sprout.
  • Theo dõi hiệu quả đối tác và đóng góp vào danh sách cơ hội, đồng thời báo cáo nhận định và rủi ro cho ban lãnh đạo.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác và dự án đặc biệt do Giám đốc Fintech hoặc ban lãnh đạo công ty giao.

Yêu cầu

  • Có thành tích rõ rệt trong việc đạt hoặc vượt chỉ tiêu bán thêm hay mở rộng tại các môi trường SaaS hoặc B2B doanh nghiệp.
  • Có kinh nghiệm bán hàng tư vấn, quản lý tài khoản hoặc thành công khách hàng doanh nghiệp, tập trung vào tăng trưởng tài khoản chiến lược.
  • Có kinh nghiệm quản lý sản phẩm xuyên suốt vòng đời khách hàng, từ phát triển và chốt cơ hội đến kích hoạt và thúc đẩy sử dụng sau bán hàng.
  • Có kinh nghiệm quản lý quan hệ đối tác hoặc nhà cung cấp, bao gồm tiếp nhận, theo dõi hiệu quả và thống nhất các điều khoản thương mại.
  • Có khả năng làm chuyên gia sản phẩm cho các nhóm bán hàng khách hàng mới và quản lý tài khoản.
  • Am hiểu hoặc quan tâm sâu sắc đến fintech, phúc lợi nhân viên hoặc giải pháp nhân sự và tính lương.
  • Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác.
  • Có tinh thần hợp tác, tổ chức công việc tốt và động lực làm việc trong môi trường nhịp độ nhanh, liên chức năng.
  • Thành thạo thuyết trình, soạn đề xuất và xây dựng cấu trúc giao dịch.
  • Có tư duy phân tích, chú ý đến xu hướng, dữ liệu và cơ hội cải thiện.
  • Sử dụng thành thạo các nền tảng CRM và tương tác khách hàng như HubSpot và Pendo.
  • Có từ ba đến năm năm kinh nghiệm tại công ty SaaS tăng trưởng nhanh.
  • Kinh nghiệm về công nghệ nhân sự hoặc fintech là một lợi thế.

Phúc lợi

  • Cookie và các công nghệ tương tự hỗ trợ chức năng và trải nghiệm người dùng của website; đây là thông báo về website, không phải phúc lợi dành cho nhân viên.

Việc làm liên quan

Planit

Chuyên gia tư vấn kỹ thuật cấp cao Oracle Fusion Cloud

Planit
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềChăm sóc sức khỏeSản xuấtTư vấn
PHPhilippinesKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn
Đám mâyOracleSOAPSQL

Dẫn dắt triển khai kỹ thuật Oracle Fusion Cloud trực tiếp cho khách hàng NRI Australia, từ tích hợp, báo cáo và chuyển đổi dữ liệu đến mở rộng và khắc phục sự cố. Đóng góp xuyên suốt các giai đoạn triển khai, kiểm thử, đưa vào vận hành và hỗ trợ sau khi ra mắt.

Mở
Boomering Inc

Chuyên viên tư vấn nhân tài ngoài giờ – Làm việc kết hợp tại Angeles City

Boomering Inc
201 – 500 Nhân viên
B2BTuyển dụng
PHPhilippines
40.000 ₱ / tháng
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn

Đảm nhiệm vai trò chuyên viên tư vấn nhân tài ngoài giờ cho Boomering, một công ty BPO được chứng nhận ISO. Tìm kiếm và sàng lọc ứng viên, hỗ trợ các nhóm tuyển dụng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và góp phần đáp ứng nhu cầu nhân sự của khách hàng.

Mở
CBTW

Tư vấn viên Java J2EE - Giải pháp ngân hàng Temenos - Làm việc kết hợp tại Philippines

CBTW
1.001 – 5.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
PHPhilippinesKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn
J2EEJavaJavaScriptJenkinsSDLCSpringSQL

Phát triển ứng dụng Java doanh nghiệp và các giải pháp Temenos cho CBTW Philippines. Chuyển đổi yêu cầu ngân hàng thành các cải tiến, hoạt động kiểm thử, tích hợp và hỗ trợ khách hàng.

Mở
Human8

Chuyên viên Tư vấn Insight – Manila (Làm việc kết hợp)

Human8
501 – 1.000 Nhân viên
B2BTư vấn
PHPhilippinesKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn

Phân tích dữ liệu nghiên cứu người tiêu dùng và truyền đạt các phát hiện trong vai trò Chuyên viên Tư vấn Insight tại Human8. Hỗ trợ nghiên cứu trực tuyến, công tác thực địa, thuyết trình với khách hàng và quản lý dự án thương mại tại Manila.

Mở