LogoFresh Jobs Ahead
Sprout Solutions
Sprout Solutions
201 – 500 Ansatte
B2BHR-teknologiSaaS
Sprout Solutions er et selskap innen HR-teknologi og lønnsprogramvare som tilbyr en samlet plattform for å håndtere hele medarbeiderens livssyklus. Verktøyene samler medarbeideropplysninger, organisasjonsstrukturer, tidsregistrering, fraværshåndtering, lønn og lovpålagte rapporteringer, samt rekruttering, læring, prestasjonsstyring, arbeidsstyrkeanalyse og prognoser. Selskapet tilbyr også AI-støttede arbeidsflyter, API-er og integrasjoner, samt administrerte tjenester for lønn, etterlevelse og komplekse HR-operasjoner. Sprout Solutions' produkter er for arbeidsgivere som ønsker sammenhengende systemer og operativ støtte på tvers av personalprosessene.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Fintechkonsulent for kundesuksess hos Sprout Solutions

Øk bruken av ReadyCash og Sprouts fintechplattform gjennom kundeutvikling, produktopplæring og partnerstyring. Støtt hele kundelivssyklusen, fra utvikling av salgsmuligheter til aktivering og videre bruk.

PHFilippineneHybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKonsulent

Beskrivelse

  • Rapporterer til lederen for kundesuksesskonsulentene.
  • Støtter salgs- og mersalgsteamene som deres dedikerte fintechspesialist.
  • Øker bruken av Sprouts fintechprodukter, inkludert ReadyCash og Fintech Platform, blant eksisterende kunder.
  • Administrerer ReadyCash fra opprettelse og avslutning av salgsmuligheter til aktivering, utrulling for ansatte, oppfølging av bruk, problemløsning og kundegjennomganger.
  • Når og overgår fastsatte mål for mersalgsinntekter.
  • Finner, kvalifiserer og avslutter muligheter for å utvide kundekontoer gjennom rådgivende behovskartlegging, forslag, forhandlinger og avtaleinngåelse.
  • Leder fintechsamtaler under kundegjennomganger, livssyklusmøter og proaktiv kundekontakt.
  • Utarbeider tilpassede presentasjoner og forslag for driftsledere og beslutningstakere på toppledernivå.
  • Holder fintech-pipeline og prognoser for salgsmuligheter oppdatert i Sprouts CRM-system.
  • Rådgir salgs- og mersalgsteamene om fintech ved å delta i behovskartlegging, demonstrasjoner og kundemøter, og ved å besvare produktspørsmål og håndtere innvendinger.
  • Samarbeider med fintechteamet om produktplanen, markedskampanjer, spesialtilbud, lanseringskommunikasjon, opplæring og beste praksis.
  • Samler inn og deler tilbakemeldinger fra kunder og markedet for å forbedre fintechprodukter, markedsplaner og intern koordinering.
  • Administrerer relasjoner med eksisterende fintechpartnere gjennom regelmessige statusmøter, resultatgjennomganger, eskalering av problemer, koordinering av tjenestenivåer, målsetting og felles kunderesultater.
  • Bidrar til å forberede framtidige fintechpartnere på onboarding og lansering.
  • Koordinerer partnerarbeidet med Sprouts salgs-, mersalgs-, produkt-, drifts- og implementeringsteam.
  • Følger opp partnernes resultater og bidrag til salgspipelinen, og rapporterer innsikt og risiko til ledelsen.
  • Utfører andre oppgaver og særprosjekter som tildeles av fintechdirektøren eller selskapets ledelse.

Krav

  • Dokumenterte resultater med å nå eller overgå mål for mersalg eller kundeutvidelse innen SaaS eller B2B-bedriftssalg.
  • Bakgrunn innen rådgivende salg, kundeansvar eller kundesuksess for bedriftskunder, med vekt på strategisk kundevekst.
  • Erfaring med å håndtere et produkt gjennom hele kundelivssyklusen, fra utvikling og avslutning av salgsmuligheter til aktivering og bruk etter salg.
  • Erfaring med å håndtere partner- eller leverandørrelasjoner, inkludert onboarding, resultatoppfølging og kommersiell samordning.
  • Evne til å være produktspecialist for team innen nysalg og kundeansvar.
  • Kjennskap til eller sterk interesse for fintech, ansattgoder eller HR- og lønnsløsninger.
  • Gode kommunikasjons- og overtalelsesevner overfor kolleger, kunder og partnere.
  • Samarbeidsorientert, godt organisert og motivert i et tverrfaglig miljø med høyt tempo.
  • Dyktig innen presentasjoner, forslag og utforming av avtaler.
  • Analytisk tilnærming med oppmerksomhet på trender, datainnsikt og forbedringsmuligheter.
  • Gode ferdigheter i CRM- og kundeengasjementsplattformer som HubSpot og Pendo.
  • Tre til fem års erfaring fra et raskt voksende SaaS-selskap.
  • Erfaring med HR-teknologi eller fintech er en fordel.

Fordeler

  • Informasjonskapsler og lignende teknologier støtter nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse; dette er et nettstedvarsel, ikke et personalgode.

Relaterte jobber

Planit

Senior teknisk konsulent for Oracle Fusion Cloud

Planit
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereHelsevesenProduksjonRådgivning
PHFilippineneHybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskKonsulent
OracleSkySOAPSQL

Lede det praktiske tekniske arbeidet med Oracle Fusion Cloud for NRI Australias kunder, fra integrasjoner, rapportering og datamigrering til utvidelser og utbedring. Bidra gjennom hele prosessen med implementering, testing, utrulling og støtte etter lansering.

Åpne