יועץ טכני בכיר ל-Oracle Fusion Cloud
Planitהובלת אספקה טכנית מעשית של Oracle Fusion Cloud ללקוחות NRI Australia, החל באינטגרציות, דיווח והעברת נתונים ועד הרחבות ופתרון בעיות. תרומה לשלבי היישום, הבדיקות, הפריסה והתמיכה לאחר ההשקה.
פתח
Sprout Solutions היא חברת טכנולוגיה למשאבי אנוש ותוכנות שכר, המציעה פלטפורמה אחודה לניהול מחזור חיי העובד. הכלים שלה מאחדים רישומי עובדים, מבנים ארגוניים, ניהול נוכחות וזמן, ניהול חופשות, שכר ודיווחים לרשויות, לצד גיוס עובדים, למידה, ניהול ביצועים, ניתוח נתוני כוח אדם וחיזוי. החברה מספקת גם תהליכי עבודה מבוססי בינה מלאכותית, ממשקי API ואינטגרציות, וכן שירותים מנוהלים לשכר, לציות ולפעילות מורכבת בתחום משאבי האנוש. מוצרי Sprout Solutions מיועדים למעסיקים המעוניינים במערכות מקושרות ובתמיכה תפעולית בתהליכי כוח האדם שלהם.
יועץ הצלחת לקוחות בפינטק ב-Sprout Solutions
הגדלת השימוש ב-ReadyCash ובפלטפורמת הפינטק של Sprout באמצעות הרחבת פעילות אצל לקוחות, הטמעת מוצרים וניהול שותפים. תמיכה לאורך כל מחזור חיי הלקוח, מפיתוח הזדמנויות ועד הפעלה ואימוץ מתמשך.
תיאור
- דיווח למנהל יועצי הצלחת הלקוחות.
- תמיכה בצוותי המכירות והמכירות הנוספות כמומחה הפינטק הייעודי שלהם.
- הרחבת השימוש במוצרי הפינטק של Sprout, ובהם ReadyCash ופלטפורמת הפינטק, בקרב לקוחות קיימים.
- ניהול ReadyCash מיצירת ההזדמנות וסגירתה, דרך הפעלה, השקה לעובדים, מעקב אחר אימוץ, פתרון בעיות וסקירות חשבון.
- עמידה ביעדי ההכנסות שהוקצו למכירות נוספות ואף מעבר להם.
- איתור הזדמנויות להרחבת חשבונות, בחינת התאמתן וסגירתן באמצעות בירור ייעוצי, הצעות, משא ומתן וסגירת עסקאות.
- הובלת דיוני פינטק בסקירות חשבון, בפגישות לאורך מחזור חיי הלקוח ובפניות יזומות ללקוחות.
- הכנת מצגות והצעות מותאמות למנהלי תפעול ולמקבלי החלטות בדרג בכיר.
- שמירה על עדכניות של צבר הזדמנויות הפינטק והתחזיות במערכת ניהול קשרי הלקוחות של Sprout.
- ייעוץ לצוותי המכירות והמכירות הנוספות בנושא פינטק באמצעות השתתפות בשיחות בירור, בהדגמות ובפגישות עם לקוחות, ומתן מענה לשאלות ולהתנגדויות בנוגע למוצר.
- עבודה עם צוות הפינטק על מפת הדרכים של המוצר, קמפיינים ליציאה לשוק, הצעות מיוחדות, תקשורת השקה, הדרכה ושיטות עבודה מומלצות.
- איסוף ושיתוף משוב מלקוחות ומהשוק כדי לשפר מוצרי פינטק, תוכניות יציאה לשוק ותיאום פנימי.
- ניהול קשרים עם שותפי פינטק קיימים באמצעות שיחות מעקב סדירות, סקירות ביצועים, הסלמת בעיות, תיאום רמות שירות, קביעת יעדים והשגת תוצאות משותפות ללקוחות.
- סיוע בהכנת שותפי פינטק עתידיים לקליטה ולהשקה.
- תיאום עבודת השותפים עם צוותי המכירות, המכירות הנוספות, המוצר, התפעול וההטמעה של Sprout.
- מעקב אחר ביצועי השותפים ותרומתם לצבר ההזדמנויות, ודיווח על תובנות וסיכונים להנהלה.
- ביצוע משימות נוספות ופרויקטים מיוחדים שיוטלו על ידי מנהל הפינטק או הנהלת החברה.
דרישות
- הצלחה מוכחת בעמידה במכסות מכירות נוספות או הרחבת חשבונות, או מעבר להן, בסביבות SaaS או B2B ארגוניות.
- רקע במכירות ייעוציות, בניהול חשבונות או בהצלחת לקוחות ארגוניים, עם דגש על צמיחה אסטרטגית של חשבונות.
- ניסיון בניהול מוצר לאורך מחזור חיי הלקוח, מפיתוח הזדמנות וסגירתה ועד להפעלה ולאימוץ לאחר המכירה.
- ניסיון בניהול קשרים עם שותפים או ספקים, לרבות קליטה, מעקב ביצועים והתאמה מסחרית.
- יכולת לשמש מומחה מוצר עבור צוותי מכירות חדשות וניהול חשבונות.
- היכרות עם פינטק, הטבות לעובדים או פתרונות משאבי אנוש ושכר, או עניין רב בתחומים אלה.
- כישורי תקשורת ושכנוע חזקים מול עמיתים, לקוחות ושותפים.
- גישה שיתופית, ארגון טוב ומוטיבציה בסביבה מהירה ורב־תחומית.
- מיומנות בהכנת מצגות והצעות ובבניית עסקאות.
- גישה אנליטית ותשומת לב למגמות, לתובנות מנתונים ולהזדמנויות לשיפור.
- שליטה בפלטפורמות CRM ומעורבות לקוחות כגון HubSpot ו-Pendo.
- ניסיון של שלוש עד חמש שנים בחברת SaaS בצמיחה מהירה.
- ניסיון בטכנולוגיית משאבי אנוש או בפינטק הוא יתרון.
הטבות
- עוגיות וטכנולוגיות דומות תומכות בתפקוד האתר ובחוויית המשתמש; זוהי הודעה על האתר ולא הטבת עובד.
משרות קשורות
יועץ גיוס כישרונות מחוץ לשעות העבודה – עבודה היברידית בעיר אנג'לס
Boomering Incשמשו כיועץ גיוס כישרונות מחוץ לשעות העבודה עבור Boomering, חברת מיקור חוץ לתהליכים עסקיים בעלת הסמכת ISO. אתרו וסננו מועמדים, תמכו בצוותי הגיוס, שפרו את שיעורי ההמרה וסייעו במענה על צורכי האיוש של הלקוחות.
פתח
יועץ Java ו־J2EE – פתרונות הבנקאות של Temenos – עבודה היברידית בפיליפינים
CBTWפתח יישומי Java ארגוניים ופתרונות Temenos עבור CBTW Philippines. המר דרישות בנקאיות לשיפורים, בדיקות, אינטגרציות ותמיכה בלקוחות.
פתח
יועץ תובנות – מנילה (היברידי)
Human8נתח נתוני מחקר צרכנים והצג תובנות כיועץ תובנות ב-Human8. תמוך במחקרים מקוונים, בעבודת שטח, במצגות ללקוחות ובניהול פרויקטים מסחריים במנילה.
פתח