Sezzle là một công ty công nghệ tài chính tập trung vào các giải pháp thanh toán linh hoạt cho người tiêu dùng. Dịch vụ mua trước, trả sau của Sezzle cho phép người mua chia các giao dịch đủ điều kiện thành bốn khoản thanh toán không tính lãi trong sáu tuần, với quyết định phê duyệt tức thì không ảnh hưởng đến điểm tín dụng. Thông qua ứng dụng di động và mạng lưới đối tác bán hàng, Sezzle hỗ trợ mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng, đồng thời mang đến một lựa chọn thay thế cho thẻ tín dụng truyền thống. Công ty tập trung phát triển các công cụ thanh toán dễ tiếp cận, giúp người tiêu dùng chủ động và linh hoạt hơn khi mua sắm các sản phẩm hằng ngày.
Chuyên viên Phân tích Vận hành Gian lận - Mexico (Làm việc từ xa)
Điều tra các giao dịch và hoạt động người dùng đáng ngờ cho nền tảng thanh toán trả góp không lãi suất của Sezzle. Sử dụng phân tích dữ liệu, công cụ AI và phối hợp liên phòng ban để tăng cường phát hiện và phòng ngừa gian lận.
Mô tả
- Rà soát các giao dịch trực tiếp và hoạt động của khách hàng bị gắn cờ có khả năng gian lận hoặc lạm dụng.
- Đánh giá từng giao dịch theo chính sách nội bộ và quy trình rà soát hiện hành để xác định rủi ro gian lận.
- Tìm hiểu các hệ thống và công cụ liên quan, sử dụng phân tích dữ liệu để nhận diện các mẫu tài khoản và giao dịch.
- Nghiên cứu xu hướng gian lận và hành vi người dùng nhằm hỗ trợ các mô hình học máy, quy tắc và giải pháp phát hiện.
- Phối hợp với các chuyên viên phân tích, chuyên viên vận hành, nhà khoa học dữ liệu và kỹ sư để cải thiện các biện pháp kiểm soát, quy trình làm việc và công cụ phòng chống gian lận.
- Xây dựng và duy trì kiến thức cập nhật về các phương pháp và công nghệ phòng ngừa gian lận.
- Xử lý các vụ việc được giao trong phạm vi mục tiêu SLA để hỗ trợ ra quyết định kịp thời và giảm tổn thất tiềm ẩn.
- Xử lý các trường hợp cần chuyển cấp từ các bên liên quan nội bộ và bên ngoài một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
- Làm việc toàn thời gian từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9:00 đến 17:30 theo giờ địa phương tại múi giờ miền Trung.
Yêu cầu
- Có bằng cử nhân từ một cơ sở giáo dục được công nhận.
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm điều tra và xử lý các vụ việc gian lận.
- Có khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định hiệu quả trong môi trường nhanh, đôi khi thiếu rõ ràng.
- Có sự chú ý cao đến chi tiết và khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ.
- Có năng lực giải quyết vấn đề và phân tích xuất sắc.
- Giao tiếp rõ ràng và có khả năng phán đoán kinh doanh hợp lý.
- Chủ động và có thể làm việc độc lập với mức giám sát tối thiểu sau đào tạo.
- Có thể làm việc trong các kỳ nghỉ lễ.
- Có kinh nghiệm sử dụng Claude hoặc các công cụ mô hình ngôn ngữ lớn tương đương, đồng thời sẵn sàng sử dụng AI để nâng cao năng suất, nghiên cứu và giao tiếp.
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ tài chính, thanh toán, cho vay, ngân hàng hoặc một tổ chức tài chính khác là lợi thế.
- Ưu tiên bằng cấp về thống kê, toán học, tài chính, kinh tế hoặc lĩnh vực định lượng liên quan; bằng sau đại học là lợi thế.
- Kinh nghiệm với các ngôn ngữ truy vấn cơ sở dữ liệu như SQL và các công cụ xử lý hoặc phân tích dữ liệu như Python, R hoặc SAS là lợi thế.
- Ưu tiên có thể bắt đầu làm việc trong vòng hai tuần kể từ khi chấp nhận đề nghị tuyển dụng.
- Nộp hồ sơ xin việc bằng tiếng Anh; chỉ chấp nhận hồ sơ bằng tiếng Anh.
Việc làm liên quan
Không tìm thấy việc làm
Hãy thử điều chỉnh hoặc xóa bộ lọc để tìm thêm cơ hội.