Sezzleは、柔軟な消費者向け決済に注力するフィンテック企業です。同社の後払いサービスでは、対象となる購入代金を4回に分け、6週間で利息なしに支払えます。また、信用スコアに影響を与えない即時審査にも対応しています。モバイルアプリと加盟店との提携を通じて、オンラインおよび実店舗での買い物をサポートし、従来のクレジットカードに代わる選択肢を提供しています。日常の買い物をより柔軟に管理できる、利用しやすい決済手段の構築に取り組んでいます。
不正対策オペレーションアナリスト—メキシコ（リモート）
Sezzleの無利息分割払いプラットフォームで、疑わしい取引やユーザー行動を調査します。データ分析、AIツール、部門横断の連携を活用し、不正の検知と防止を強化します。
仕事内容
- 不正または不正利用の可能性があるとしてフラグが付いたリアルタイムの取引と顧客アクティビティを確認する。
- 社内ポリシーと既定の審査手順に照らして個々の取引を評価し、不正リスクを判断する。
- 関連するシステムやツールを習得し、データ分析を用いてアカウントと取引のパターンを特定する。
- 不正の傾向とユーザー行動を調査し、機械学習モデル、ルール、検知ソリューションを支援する。
- アナリスト、オペレーションスペシャリスト、データサイエンティスト、エンジニアと連携し、不正対策、ワークフロー、ツールを改善する。
- 不正防止の手法とテクノロジーに関する最新の専門知識を構築し、維持する。
- SLA目標内に担当案件を解決し、迅速な判断を支援するとともに潜在的な損失を削減する。
- 社内外の関係者からのエスカレーションに、プロフェッショナルかつ効率的に対応する。
- 中部時間帯の現地時間で、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時30分のフルタイム勤務。
応募要件
- 認定機関から学士号を取得していること。
- 不正事案の調査および解決に関する1年以上の経験があること。
- 変化が速く、時に曖昧さを伴う環境でデータを分析し、効果的な意思決定ができること。
- 高い注意力を持ち、複数の業務を管理できること。
- 優れた問題解決能力と分析力があること。
- 明確にコミュニケーションを取り、適切なビジネス判断ができること。
- 主体性を示し、研修後は最小限の監督のもとで自律的に働けること。
- 祝日を含めて勤務できること。
- Claudeまたは同等の大規模言語モデルツールの使用経験があり、AIを活用して生産性、調査、コミュニケーションを向上できること。
- フィンテック、決済、融資、銀行、その他の金融機関での経験があれば尚可。
- 統計学、数学、金融、経済学、または関連する定量分野の学位が望ましい。大学院学位があれば尚可。
- SQLなどのデータベースクエリ言語、およびPython、R、SASなどのデータ処理・分析ツールの経験があれば尚可。
- 採用承諾後、2週間以内に勤務を開始できることが望ましい。
- 英語の履歴書を提出すること。英語の履歴書のみ受け付ける。
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