Atos cung cấp các dịch vụ chuyển đổi số và giải pháp công nghệ cho các tổ chức trong nhiều lĩnh vực như tư vấn, chăm sóc sức khỏe, logistics và các ngành khác. Hoạt động của công ty bao gồm điện toán đám mây và hạ tầng, nền tảng kinh doanh số, tư vấn công nghệ, an ninh mạng, trải nghiệm người dùng và chuyển đổi số doanh nghiệp. Công ty cũng hỗ trợ các sự kiện quốc tế lớn với tư cách đối tác CNTT chính thức, bao gồm UEFA và Thế vận hội Olympic, đồng thời thúc đẩy đổi mới và phát triển bền vững trong các dịch vụ công nghệ của mình.
Chuyên viên phân tích vận hành bán hàng tại Atos
Hỗ trợ hoạt động bán hàng tại Bắc Mỹ của Atos thông qua dự báo, quản trị CRM, bảng điều khiển và tự động hóa quy trình. Chuyển dữ liệu bán hàng thành thông tin hữu ích cho quyết định của lãnh đạo và các sáng kiến tăng trưởng.
Mô tả
- Phối hợp với lãnh đạo bộ phận Bán hàng và Tài chính để đánh giá hoạt động tại Bắc Mỹ và triển khai các cải tiến có khả năng mở rộng.
- Hỗ trợ thực hiện chiến lược tiếp cận thị trường thông qua dự báo, quản lý cơ hội bán hàng, hoạch định khu vực, theo dõi hiệu quả và quản trị bán hàng.
- Chuyển dữ liệu kinh doanh phức tạp thành thông tin hữu ích cho quyết định của lãnh đạo và các sáng kiến tăng trưởng.
- Theo dõi các chỉ số hiệu quả bán hàng và đề xuất cải tiến quy trình.
- Quản lý và duy trì các quy trình quản trị cơ hội bán hàng.
- Điều hành các cuộc họp hằng tuần về cơ hội bán hàng, dự báo và đánh giá giao dịch.
- Lập dự báo tháng, quý và năm dựa trên xu hướng lịch sử, mô hình kịch bản và công cụ thông tin kinh doanh.
- Xác định rủi ro giao dịch, cơ hội doanh thu và xu hướng của danh mục cơ hội.
- Xây dựng và duy trì bảng điều khiển cùng báo cáo cho lãnh đạo bằng Salesforce, Power BI và các nền tảng phân tích khác.
- Trình bày hiệu quả bán hàng, tình trạng danh mục cơ hội, xu hướng dự báo, năng suất nhân viên bán hàng và các chỉ số vận hành.
- Hỗ trợ các buổi đánh giá kinh doanh của lãnh đạo bằng báo cáo, phân tích và thông tin chiến lược.
- Tạo và duy trì bảng điểm KPI cùng các khuôn khổ báo cáo hiệu quả.
- Duy trì tính toàn vẹn dữ liệu CRM, tuân thủ quản trị và tính sạch của danh mục cơ hội.
- Dẫn dắt các sáng kiến nâng cao chất lượng dữ liệu.
- Xây dựng và duy trì quy trình vận hành chuẩn cho luồng công việc CRM, dự báo và phương pháp báo cáo.
- Đào tạo đội ngũ bán hàng và chia sẻ thông lệ tốt nhất.
- Tìm cách tự động hóa hoạt động báo cáo và vận hành bằng Power Automate cùng các công cụ tương tự.
- Sử dụng phân tích và tự động hóa có ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả báo cáo, nhận diện rủi ro và xu hướng giao dịch, đồng thời đẩy nhanh phân tích nguyên nhân gốc rễ.
- Hỗ trợ áp dụng công nghệ và liên tục cải thiện khả năng mở rộng cũng như hiệu quả.
- Kết hợp dữ liệu Salesforce với Excel hoặc Google Sheets nâng cao và SQL.
- Kết nối dữ liệu CRM với Tableau, Looker hoặc Power BI.
- Hỗ trợ kế hoạch hoạt động hằng năm, quản lý chỉ tiêu, phân bổ khu vực và hoạch định năng lực.
- Đề xuất mô hình bao phủ bán hàng, phân bổ nguồn lực và kế hoạch doanh thu.
- Giúp lãnh đạo đánh giá hiệu quả kinh doanh và mức độ sẵn sàng vận hành trên các phân khúc thị trường.
- Điều phối các buổi đánh giá có cấu trúc đối với những giao dịch chiến lược lớn và cơ hội bán hàng phức tạp.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm ở cấp trung trong phân tích vận hành bán hàng.
- Có kỹ năng phân tích và nhạy bén về kinh doanh.
- Thành thạo hệ thống CRM, công cụ thông tin kinh doanh, phương pháp dự báo và tối ưu hóa quy trình bán hàng.
- Có kinh nghiệm sử dụng Salesforce.
- Có kinh nghiệm sử dụng Power BI và các nền tảng phân tích khác.
- Có kinh nghiệm quản lý cơ hội bán hàng, dự báo, hoạch định khu vực, theo dõi hiệu quả và quản trị bán hàng.
- Có kỹ năng Excel hoặc Google Sheets nâng cao, bao gồm VLOOKUP và bảng tổng hợp.
- Có kỹ năng SQL.
- Có kinh nghiệm kết nối dữ liệu CRM với Tableau, Looker hoặc Power BI.
- Có kiến thức về Power Automate hoặc các công cụ tự động hóa tương tự.
- Có kiến thức về các giải pháp phân tích và tự động hóa có ứng dụng AI.
- Có kiến thức về quản lý chỉ tiêu, phân bổ khu vực, hoạch định năng lực và lập kế hoạch doanh thu.
- Có khả năng phân tích dữ liệu kinh doanh phức tạp và đưa ra thông tin hữu ích.
- Có khả năng xây dựng bảng điều khiển cho lãnh đạo, bảng điểm KPI và khuôn khổ báo cáo.
- Có khả năng duy trì tính toàn vẹn dữ liệu CRM, tuân thủ quản trị và tính sạch của danh mục cơ hội.
- Có khả năng xây dựng và duy trì quy trình vận hành chuẩn.
- Có khả năng đào tạo đội ngũ bán hàng và hướng dẫn áp dụng thông lệ tốt nhất.
Phúc lợi
- Đa dạng và hòa nhập là những giá trị được lồng ghép trong văn hóa công ty.
- Môi trường làm việc công bằng.
- Cam kết với các sáng kiến về môi trường, xã hội và quản trị, cũng như trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.