ABB là tập đoàn công nghệ toàn cầu phát triển các sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực điện khí hóa, tự động hóa công nghiệp, robot, truyền động và quản lý điện năng. Danh mục sản phẩm của ABB gồm động cơ, bộ truyền động, thiết bị trung thế và hạ thế, máy biến áp, hạ tầng sạc xe điện và hệ thống robot, cùng các phần mềm và dịch vụ hỗ trợ trong suốt vòng đời sản phẩm. ABB hợp tác với khách hàng trong các lĩnh vực tiện ích, công nghiệp, giao thông vận tải và cơ sở hạ tầng nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, đồng thời thúc đẩy các hệ thống kết nối hơn và giảm phát thải carbon. Cơ hội nghề nghiệp tại ABB bao gồm kỹ thuật, phần mềm, sản xuất, dịch vụ kỹ thuật và nhiều chức năng khác liên quan đến việc triển khai các công nghệ này.
Chuyên viên Kinh doanh Nội bộ tại ABB — Làm việc từ xa tại California
Hỗ trợ hoạt động bán dịch vụ điện của ABB trong vai trò làm việc từ xa tại California, tập trung vào đề xuất, báo giá, quan hệ khách hàng và quản lý đơn hàng.
Mô tả
- Xây dựng quan hệ khách hàng bằng cách tìm hiểu nhu cầu, phản hồi nhanh chóng và mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
- Hỗ trợ theo dõi khách hàng tiềm năng, đánh giá cơ hội, lập báo giá, xây dựng đề xuất và quản trị đơn hàng trong suốt quy trình bán hàng.
- Chuẩn bị các đề xuất tiêu chuẩn và đề xuất theo cấu hình đặt hàng, đồng thời phối hợp về giá cả và thông tin kỹ thuật với các nhóm nhà máy, kỹ thuật và thương mại.
- Thúc đẩy cơ hội đến khi hoàn tất, thiết lập tài khoản khách hàng và chuyển giao hiệu quả sang bộ phận vận hành.
- Phối hợp với đội ngũ bán hàng và ABB để củng cố quan hệ khách hàng, chia sẻ thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh, đồng thời hỗ trợ các mục tiêu bán hàng.
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính cho những khách hàng cần được hỗ trợ ngay lập tức.
- Báo cáo cho Quản lý Kinh doanh Nội bộ Dịch vụ.
Yêu cầu
- Có bằng cử nhân từ một cơ sở đào tạo được công nhận và ít nhất hai năm kinh nghiệm liên quan, hoặc có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông/GED và ít nhất năm năm kinh nghiệm liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển đề xuất hoặc báo giá, hỗ trợ bán hàng hoặc quản trị đơn hàng.
- Ưu tiên có kiến thức chung về các sản phẩm hoặc hệ thống truyền tải và phân phối điện.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trước đây trong hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp với doanh nghiệp.
- Ưu tiên có bằng cử nhân về kỹ thuật hoặc một chuyên ngành kỹ thuật khác.
- Thể hiện kiến thức kỹ thuật về các sản phẩm và dịch vụ điện.
- Tiếp thu nhanh các quy trình và vận dụng tư duy sáng tạo để giải quyết vấn đề.
- Biết tổ chức và sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc, đồng thời tự tin phản hồi trong môi trường nhịp độ nhanh.
- Trực tiếp tương tác với khách hàng ABB và phối hợp với các nhóm vận hành, quản lý đề xuất thương mại, quản lý bán hàng, quản trị viên, đối tác kênh phân phối và đại diện nhà sản xuất.
Phúc lợi
- Được lựa chọn một trong hai chương trình bảo hiểm y tế: PPO Copay hoặc chương trình bảo hiểm y tế khấu trừ cao kèm Tài khoản Tiết kiệm Y tế.
- Được lựa chọn gói bảo hiểm nha khoa Core hoặc Core Plus.
- Bảo hiểm thị lực.
- Bảo hiểm nhân thọ do công ty chi trả, tương đương hai lần mức lương cơ bản.
- Bảo hiểm tử vong và thương tật do tai nạn do công ty chi trả, tương đương mức lương cơ bản.
- Bảo hiểm nhân thọ và tử vong, thương tật do tai nạn tự nguyện, do nhân viên tự chi trả hoàn toàn trong giới hạn tối đa áp dụng.
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn do công ty chi trả trong tối đa 26 tuần.
- Bảo hiểm thương tật dài hạn do công ty chi trả ở mức 60% thu nhập, với lựa chọn tăng mức bảo hiểm lên 66 2/3%.
- Các phúc lợi bổ sung tự nguyện, bao gồm bảo hiểm tai nạn, trợ cấp nằm viện, bệnh hiểm nghèo và bảo hiểm thú cưng.
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ.
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên.
- Các nguồn lực Health Advocate về sức khỏe tâm thần và hành vi, định hướng chăm sóc sức khỏe tổng quát, chăm sóc sức khỏe từ xa và hỗ trợ điều trị vô sinh hoặc nhận con nuôi.
- Chương trình giảm giá dành cho nhân viên.
- Kế hoạch tiết kiệm 401(k) với khoản đóng góp từ công ty.
- Kế hoạch Mua Cổ phiếu dành cho Nhân viên.
- Mười một ngày nghỉ lễ có lương.
- Nghỉ phép theo chính sách thời gian nghỉ linh hoạt dành cho nhân viên hưởng lương thuộc diện miễn trừ.
- Hình thức làm việc từ xa dành cho nhân viên tại California.