ABB är ett globalt teknikföretag som utvecklar produkter och tjänster inom elektrifiering, industriell automation, robotteknik, drivsystem och energihantering. Portföljen omfattar motorer, drivsystem, medel- och lågspänningsutrustning, transformatorer, laddinfrastruktur för elfordon och robotsystem, med stöd av programvara och livscykeltjänster. ABB samarbetar med kunder inom energiförsörjning, industri, transport och infrastruktur för att förbättra den operativa effektiviteten och stödja mer uppkopplade system med lägre koldioxidutsläpp. Karriärmöjligheterna omfattar teknik, programvara, tillverkning, tekniska tjänster och andra funktioner som bidrar till att leverera dessa tekniker.
Inside Sales Specialist på ABB – distansarbete i Kalifornien
Stöd ABB:s försäljning av eltjänster i en distansroll baserad i Kalifornien med fokus på offerter, kundrelationer, och orderhantering.
Beskrivning
- Bygg kundrelationer genom att förstå behov, svara snabbt och skapa en positiv kundupplevelse.
- Stöd uppföljning av leads, kvalificering av affärsmöjligheter, framtagning av prisförslag och offerter samt orderadministration genom hela säljprocessen.
- Ta fram standardiserade offerter och offerter för kundanpassade beställningar samtidigt som du samordnar prisuppgifter och tekniska detaljer med fabriks-, ingenjörs- och kommersiella team.
- Driv affärsmöjligheter fram till avslut, skapa kundkonton och säkerställ en effektiv överlämning till verksamheten.
- Samarbeta med sälj- och ABB-team för att stärka kundrelationer, dela marknads- och konkurrentinformation samt stödja försäljningsmålen.
- Vara primär kontakt för kunder som behöver omedelbar hjälp.
- Rapportera till chefen för Services Inside Sales.
Krav
- Ha en kandidatexamen från en ackrediterad institution och minst två års relevant erfarenhet, eller gymnasieexamen/GED och minst fem års relevant erfarenhet.
- Erfarenhet av att utveckla offerter eller prisförslag, säljsupport eller orderadministration är starkt meriterande.
- Allmän kunskap om produkter eller system för kraftöverföring och kraftdistribution är meriterande.
- Tidigare erfarenhet av kundsupport mellan företag är meriterande.
- En kandidatexamen inom teknik eller en annan teknisk disciplin är meriterande.
- Uppvisa teknisk kunskap om elektriska produkter och tjänster.
- Lär dig processer snabbt och använd kreativt tänkande för att lösa problem.
- Organisera och prioritera arbetet samtidigt som du agerar tryggt i en snabbrörlig miljö.
- Ha direktkontakt med ABB:s kunder och samarbeta med driftteam, chefer för kommersiella offerter, försäljningschefer, administratörer, kanalpartner och tillverkarnas representanter.
Förmåner
- Möjlighet att välja mellan två medicinska försäkringsplaner: en PPO-plan med egenavgift eller en sjukförsäkring med hög självrisk och ett hälsosparkonto.
- Möjlighet att välja Core- eller Core Plus-tandvårdsförsäkring.
- Synförsäkring.
- Livförsäkring betald av företaget motsvarande två gånger grundlönen.
- Försäkring för oavsiktligt dödsfall och olycksfallsskador betald av företaget motsvarande grundlönen.
- Frivillig livförsäkring samt försäkring för oavsiktligt dödsfall och olycksfallsskador, helt betald av den anställda upp till tillämpliga maxbelopp.
- Korttidsinvaliditetsförsäkring betald av företaget i upp till 26 veckor.
- Långtidsinvaliditetsförsäkring betald av företaget motsvarande 60 procent av lönen, med möjlighet att höja täckningen till 66 2/3 procent.
- Frivilliga kompletterande förmåner, inklusive olycksfallsförsäkring, sjukhusersättning, försäkring vid kritisk sjukdom och husdjursförsäkring.
- Betald föräldraledighet.
- Program för medarbetarstöd.
- Health Advocate-resurser för psykisk och beteendemässig hälsa, allmän vårdvägledning, virtuell vård samt stöd vid infertilitet eller adoption.
- Personalrabattprogram.
- 401(k)-sparplan med arbetsgivarbidrag.
- Aktieköpsprogram för anställda.
- Elva betalda helgdagar.
- Semester enligt en flexibel policy för ledighet för tjänstemän som är undantagna från övertidsregler.
- Distansarbete för anställda baserade i Kalifornien.