ABB est une entreprise technologique mondiale qui développe des produits et des services dans les domaines de l’électrification, de l’automatisation industrielle, de la robotique, du mouvement et de la gestion de l’énergie. Son portefeuille comprend des moteurs, des variateurs, des équipements moyenne et basse tension, des transformateurs, des infrastructures de recharge pour véhicules électriques et des systèmes robotiques, accompagnés de logiciels et de services tout au long de leur cycle de vie. ABB collabore avec des clients des secteurs des services publics, de l’industrie, des transports et des infrastructures afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de favoriser des systèmes plus connectés et moins émetteurs de carbone. Ses métiers couvrent l’ingénierie, les logiciels, la production, les services techniques et d’autres fonctions liées à la mise en œuvre de ces technologies.
Spécialiste des ventes internes chez ABB — Télétravail en Californie
Soutenez les ventes de services électriques d’ABB dans un poste en télétravail basé en Californie, axé sur les propositions, les devis, la relation client et la gestion des commandes.
Description
- Développer les relations avec les clients en comprenant leurs besoins, en répondant rapidement et en offrant une expérience client positive.
- Assurer le suivi des prospects, la qualification des opportunités, les devis, les propositions et l’administration des commandes tout au long du processus de vente.
- Préparer des propositions standard et configurées sur commande, en coordonnant les prix et les détails techniques avec les équipes de l’usine, d’ingénierie et commerciales.
- Faire progresser les opportunités jusqu’à leur conclusion, créer les comptes clients et assurer une transition efficace vers les opérations.
- Collaborer avec les équipes commerciales et ABB afin de renforcer les relations avec les clients, de partager des informations sur le marché et la concurrence et de soutenir les objectifs commerciaux.
- Être le principal interlocuteur des clients nécessitant une assistance immédiate.
- Rendre compte au responsable des ventes internes de services.
Exigences
- Détenir un diplôme de premier cycle d’un établissement accrédité et au moins deux ans d’expérience pertinente, ou un diplôme d’études secondaires/GED et au moins cinq ans d’expérience pertinente.
- Une expérience dans l’élaboration de propositions ou de devis, le soutien commercial ou l’administration des commandes est fortement souhaitée.
- Une connaissance générale des produits ou systèmes de transport et de distribution d’électricité est souhaitée.
- Une expérience antérieure du support client interentreprises est souhaitée.
- Un diplôme d’ingénieur ou dans une autre discipline technique est souhaité.
- Démontrer des connaissances techniques des produits et services électriques.
- Apprendre rapidement les processus et faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes.
- Organiser et hiérarchiser le travail tout en répondant avec assurance dans un environnement dynamique.
- Interagir directement avec les clients d’ABB et collaborer avec les équipes des opérations, les responsables commerciaux des propositions, les responsables des ventes, les administrateurs, les partenaires de distribution et les représentants des fabricants.
Avantages
- Choix entre deux régimes médicaux : un régime PPO avec quote-part ou un régime de santé à franchise élevée avec compte d’épargne santé.
- Choix entre une couverture dentaire Core ou Core Plus.
- Couverture optique.
- Assurance vie payée par l’entreprise équivalant à deux fois le salaire de base.
- Couverture décès et mutilation accidentels payée par l’entreprise équivalant au salaire de base.
- Couverture volontaire d’assurance vie et de décès et mutilation accidentels, entièrement payée par l’employé jusqu’aux plafonds applicables.
- Couverture d’invalidité de courte durée payée par l’entreprise pendant 26 semaines maximum.
- Couverture d’invalidité de longue durée payée par l’entreprise à hauteur de 60 % de la rémunération, avec la possibilité d’augmenter la couverture à 66 2/3 %.
- Avantages complémentaires volontaires, notamment assurance accident, indemnité hospitalière, maladies graves et animaux de compagnie.
- Congé parental payé.
- Programme d’aide aux employés.
- Ressources Health Advocate pour la santé mentale et comportementale, l’orientation générale en matière de santé, les soins virtuels et le soutien lié à l’infertilité ou à l’adoption.
- Programme de réductions pour les employés.
- Plan d’épargne 401(k) avec contributions de l’entreprise.
- Plan d’acquisition d’actions pour les employés.
- Onze jours fériés payés.
- Congés selon une politique souple de prise de congés pour les employés salariés exonérés.
- Télétravail pour les employés basés en Californie.