Allstate cung cấp các sản phẩm bảo hiểm và bảo vệ trong các lĩnh vực nhà ở, ô tô, thiết bị và danh tính. Hoạt động của công ty tập trung vào việc giúp khách hàng quản lý rủi ro, bảo vệ tài chính và ứng phó với những sự kiện bất ngờ một cách tự tin hơn. Công ty cũng đề cao hoạt động gắn kết cộng đồng và tính bền vững trong cách phục vụ khách hàng cũng như đóng góp vào những tác động xã hội tích cực.
Chuyên viên giải quyết bồi thường bảo hiểm ô tô qua điện thoại, Florida (Làm việc từ xa)
Điều tra các yêu cầu bồi thường ô tô từ xa bằng cách đánh giá phạm vi bảo hiểm, trách nhiệm, thiệt hại và thông tin tổn thất. Đáp ứng nhu cầu khách hàng, thương lượng bồi thường trong phạm vi thẩm quyền và đánh giá khả năng truy đòi hoặc gian lận.
Hoa Kỳ
Florida47.500 $ – 61.600 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bồi thườngMô tả
- Điều tra và xác minh hoàn cảnh, tình tiết liên quan đến các vụ tai nạn ô tô
- Đánh giá phạm vi bảo hiểm của hợp đồng, trách nhiệm và thiệt hại đối với xe hoặc tài sản
- Giải quyết và thương lượng các yêu cầu bồi thường trong phạm vi thẩm quyền của vị trí
- Sử dụng hệ thống giải quyết bồi thường và công nghệ liên quan của công ty
- Phối hợp xử lý các trường hợp có khả năng truy đòi hoặc gian lận và xác định hướng giải quyết phù hợp
- Vận dụng kiến thức về chính sách của công ty, ngành bảo hiểm và các mối quan hệ nội bộ
- Thực hiện các hoạt động điều tra cơ bản đối với yêu cầu bồi thường bảo hiểm ô tô
- Nhận diện các bộ phận thân xe và thiệt hại tài sản có thể xảy ra
- Đánh giá nhu cầu khách hàng và phản hồi bằng kỹ năng phục vụ phù hợp
- Làm việc không bao gồm trách nhiệm giám sát
Yêu cầu
- Kinh nghiệm xử lý yêu cầu bồi thường bảo hiểm ô tô liên quan đến phạm vi bảo hiểm, trách nhiệm và thiệt hại
- Bắt buộc có giấy phép làm việc tại Hoa Kỳ
- Nhà tuyển dụng không hỗ trợ thị thực lao động
- Ứng viên có giấy phép bảo hiểm đang hoạt động phải chấm dứt tất cả các chỉ định hiện có trước khi nhận việc
- Ứng viên vị trí chuyên viên giải quyết bồi thường có giấy phép nhà sản xuất bảo hiểm cư trú phải giao nộp giấy phép khi được bộ phận cấp phép yêu cầu
- Bắt buộc có không gian làm việc riêng tư, chuyên dụng và không bị phân tâm khi làm việc tại nhà
- Dịch vụ internet ổn định với tốc độ tải xuống tối thiểu 50 MB và tải lên 5 MB
- Kỹ năng bao gồm bồi thường bảo hiểm ô tô, xử lý yêu cầu bồi thường, dịch vụ khách hàng, lập hồ sơ, sự đồng cảm, xử lý yêu cầu bảo hiểm và thương lượng
Phúc lợi
- Hình thức làm việc hoàn toàn từ xa
- Gói thiết bị công nghệ gồm máy tính xách tay, màn hình, tai nghe, bàn phím và chuột
- Hoàn trả hàng tháng một phần chi phí kết nối internet