Allstate ofrece productos de seguros y protección para el hogar, el automóvil, los dispositivos y la identidad. Su trabajo se centra en ayudar a los clientes a gestionar los riesgos, proteger sus finanzas y afrontar imprevistos con mayor confianza. La empresa también destaca la participación comunitaria y la sostenibilidad como parte de su enfoque general para atender a sus clientes y contribuir a un impacto social positivo.
Ajustador de siniestros de automóviles por teléfono, Florida (remoto)
Investiga siniestros de automóviles de forma remota evaluando la cobertura, la responsabilidad, los daños y los detalles de la pérdida. Atiende las necesidades de los clientes, negocia acuerdos dentro de su autoridad y evalúa posibles casos de subrogación o fraude.
Descripción
- Investigar y verificar las circunstancias y los hechos relacionados con accidentes automovilísticos
- Evaluar la cobertura de la póliza, la responsabilidad y los daños al vehículo o a la propiedad
- Gestionar y negociar siniestros dentro de los límites autorizados para el puesto
- Utilizar los sistemas de siniestros de la empresa y la tecnología relacionada
- Colaborar en posibles casos de subrogación o fraude y determinar el tratamiento adecuado
- Aplicar conocimientos sobre las políticas de la empresa, el sector de los seguros y las relaciones internas
- Realizar investigaciones básicas de siniestros de seguros de automóviles
- Identificar componentes de la carrocería del vehículo y posibles daños a la propiedad
- Evaluar las necesidades de los clientes y responder con habilidades de servicio adecuadas
- Trabajar sin responsabilidades de supervisión
Requisitos
- Experiencia en la gestión de siniestros de seguros de automóviles relacionados con cobertura, responsabilidad y daños
- Se requiere autorización para trabajar en Estados Unidos
- El empleador no patrocina visas de trabajo
- Los solicitantes con una licencia de seguros activa deben finalizar todas las designaciones existentes antes de la incorporación
- Los solicitantes al puesto de ajustador que tengan una licencia de productor residente deben entregarla cuando el equipo de licencias lo indique
- Se requiere un espacio de trabajo exclusivo, privado y libre de distracciones para trabajar desde casa
- Servicio de internet confiable con velocidades de al menos 50 MB de descarga y 5 MB de carga
- Se requieren habilidades en siniestros de seguros de automóviles, procesamiento de siniestros, atención al cliente, documentación, empatía, gestión de reclamaciones de seguros y negociación
Beneficios
- Modalidad de trabajo totalmente remota
- Paquete tecnológico que incluye un portátil, monitores, auriculares, teclado y ratón
- Reembolso mensual para los costes de conexión a internet