Allstate tarjoaa vakuutus- ja turvatuotteita kotiin, autoiluun, laitteisiin ja identiteetin suojaamiseen. Sen toiminnan keskiössä on auttaa asiakkaita hallitsemaan riskejä, suojaamaan talouttaan ja selviytymään odottamattomista tilanteista varmemmin. Yhtiö korostaa myös yhteisöihin osallistumista ja kestävää kehitystä osana laajempaa lähestymistapaansa palvella asiakkaita ja edistää myönteisiä yhteiskunnallisia vaikutuksia.
Autovahinkojen puhelinkäsittelijä, Florida (etätyö)
Tutkit autovahinkoja etänä arvioimalla vakuutusturvaa, vastuuta, vahinkoja ja vahinkotietoja. Huolehdit asiakkaiden tarpeista, neuvottelet korvauksista valtuuksiesi puitteissa ja arvioit takautumisen tai petoksen mahdollisuutta.
Yhdysvallat
Florida47 500 $ – 61 600 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiKorvausasiantuntijaKuvaus
- Tutki ja varmista auto-onnettomuuksiin liittyvät olosuhteet ja tosiseikat
- Arvioi vakuutusturva, vastuu sekä ajoneuvo- tai omaisuusvahingot
- Käsittele ja neuvottele korvauksista tehtävän valtuuksien rajoissa
- Käytä yrityksen vahinkojärjestelmiä ja niihin liittyvää teknologiaa
- Tee yhteistyötä mahdollisten takautumis- tai petostapausten käsittelyssä ja määritä asianmukainen toimintatapa
- Hyödynnä yrityksen toimintaperiaatteiden, vakuutusalan ja sisäisten yhteistyösuhteiden tuntemusta
- Suorita autovakuutusvahinkojen perustason tutkintoja
- Tunnista ajoneuvojen korin osat ja mahdolliset omaisuusvahingot
- Arvioi asiakkaiden tarpeet ja vastaa niihin asianmukaisilla asiakaspalvelutaidoilla
- Työskentele ilman esihenkilövastuuta
Vaatimukset
- Kokemusta autovakuutusvahinkojen käsittelystä, mukaan lukien vakuutusturva, vastuu ja vahingot
- Yhdysvalloissa työskentelyyn vaaditaan työnteko-oikeus
- Työnantaja ei sponsoroi työviisumeita
- Aktiivisen vakuutusluvan haltijoiden on päätettävä kaikki nykyiset nimitykset ennen perehdytystä
- Säätäjähakijoiden, joilla on asuinvaltion tuottajalupa, on luovutettava se lisensointitiimin niin ohjatessa
- Kotona työskentelyä varten vaaditaan oma, yksityinen ja häiriötön työtila
- Luotettava internetyhteys, jonka latausnopeus on vähintään 50 Mt/s ja lähetysnopeus 5 Mt/s
- Taitoja ovat autovakuutusvahingot, vahinkojen käsittely, asiakaspalvelu, dokumentointi, empatia, vakuutusvahinkojen käsittely ja neuvottelu
Edut
- Täysin etänä tehtävä työ
- Teknologiapaketti, johon kuuluvat kannettava tietokone, näytöt, kuulokemikrofoni, näppäimistö ja hiiri
- Kuukausittainen korvaus internetyhteyden kustannuksiin