A Allstate oferece produtos de seguros e proteção para residências, automóveis, dispositivos e identidade. Seu trabalho se concentra em ajudar os clientes a gerenciar riscos, proteger suas finanças e lidar com acontecimentos inesperados com mais confiança. A empresa também destaca o envolvimento com a comunidade e a sustentabilidade como parte de sua abordagem mais ampla para atender aos clientes e contribuir para um impacto social positivo.
Regulador de sinistros de automóveis por telefone, Flórida (remoto)
Investigue sinistros de automóveis remotamente, avaliando cobertura, responsabilidade, danos e detalhes da perda. Atenda às necessidades dos clientes, negocie acordos dentro da sua alçada e avalie possíveis casos de sub-rogação ou fraude.
Descrição
- Investigar e verificar as circunstâncias e os fatos relacionados a acidentes automobilísticos
- Avaliar a cobertura da apólice, a responsabilidade e os danos ao veículo ou à propriedade
- Regular e negociar sinistros dentro dos limites autorizados para a função
- Utilizar os sistemas de sinistros da empresa e tecnologias relacionadas
- Colaborar em possíveis casos de sub-rogação ou fraude e determinar o tratamento adequado
- Aplicar conhecimentos sobre as políticas da empresa, o setor de seguros e os relacionamentos internos
- Realizar investigações básicas de sinistros de seguros de automóveis
- Identificar componentes da carroceria do veículo e possíveis danos à propriedade
- Avaliar as necessidades dos clientes e responder com habilidades adequadas de atendimento
- Trabalhar sem responsabilidades de supervisão
Requisitos
- Experiência no atendimento de sinistros de seguros de automóveis envolvendo cobertura, responsabilidade e danos
- É necessária autorização para trabalhar nos Estados Unidos
- O empregador não patrocina vistos de trabalho
- Candidatos com uma licença de seguros ativa devem encerrar todos os credenciamentos existentes antes da admissão
- Candidatos à função de regulador que tenham uma licença de produtor residente devem entregá-la quando solicitado pela equipe de licenciamento
- É necessário um espaço de trabalho exclusivo, privado e sem distrações para o trabalho em casa
- Serviço de internet confiável com velocidades de pelo menos 50 MB de download e 5 MB de upload
- São necessárias habilidades em sinistros de seguros de automóveis, processamento de sinistros, atendimento ao cliente, documentação, empatia, gestão de sinistros de seguros e negociação
Benefícios
- Modalidade de trabalho totalmente remota
- Pacote de tecnologia que inclui um laptop, monitores, headset, teclado e mouse
- Reembolso mensal para custos de conexão à internet